Сезон отпусков стартовал, и мошенники снова принялись атаковать собирающихся отдохнуть граждан. «Наша Версия» рассказывает о том, какие опасности грозят отпускникам и как минимизировать риски столкновения с аферистами.
По наблюдениям экспертов, летом мошенники часто преуспевают в обмане не только потому, что впаривают людям максимально дешёвый «тур» или «домик у моря». Секрет успеха злоумышленников в следующем: они фактически «продают» вам спокойствие – отпуск состоится, ребёнок уедет в лагерь, рейс не сорвётся, визу оформим, деньги вернём. Единственная оговорка: вы только поторопитесь с принятием решения.
И человек, планируя отдых и уже предвкушая его, теряет бдительность. А вместе с ней и деньги. Вот каковы наиболее распространённые летом схемы обмана.
Фейковые сайты
Готовясь к сезону отпусков, мошенники проделывают определённую работу. В частности, они создают поддельные, но при этом выглядящие достоверно сайты туристических агентств – с логотипами, формой бронирования, чатом, красивыми фото, положительными отзывами, броскими фразами из разряда «Осталось два места» или «Предложение действует до вечера». И что особенно приятно потенциальной жертве – с ценами ниже рынка.
Вот только воспользоваться выгодным предложением можно только с одним условием – внесением пред-оплаты. Как только человек соглашается на него и расстаётся с деньгами, менеджер или обещанная «бронь» исчезают. Так мошенники в своих интересах используют наше естественное желание уложиться в бюджет и не переплатить.
Но как не попасться на эту схему? Открыть сайт туроператора вручную, а не по ссылке из сообщения. Проверить фирму в Едином федеральном реестре туроператоров. Убедиться, что ваши деньги уйдут именно юрлицу, а не незнакомцу.
Детский и семейный отдых
Также под отпускной сезон аферисты любят создавать поддельные сайты детских лагерей, санаториев, семейных программ, иногда копируя визуальный стиль реально существующих организаций. В этом случае мошенники также настаивают на быстром принятии решения: «льготные места», «последние путёвки», «скидки на июль».
Но опять же всё обещанное – только после внесения предоплаты. И люди идут на это, желая обеспечить ребёнку весёлый летний отдых или пожилому родственнику комфортное санаторное лечение.
Избежать столкновения с подобным видом обмана можно так. Оформляйте путёвки только через официальные сайты или у проверенного организатора, сверяя домены и реквизиты. Связывайтесь с лагерем по официальному номеру, а не по телефону из переписки. Проверяйте, есть ли информация об этом лагере на региональных ресурсах. Не переводите деньги по ссылке из мессенджера и тем более не отправляйте незнакомцу документы ребёнка.
Билеты в никуда
Ещё мошенники обманывают граждан, рассылая сообщения от имени авиакомпаний, РЖД, других перевозчиков или профильных сервисов. Аферисты либо предлагают человеку купить билет по низкой цене, либо пугают аннулированием брони и присылают ссылку на сайт-клон, похожий на www-представительство настоящей организации. Здесь в ход тоже идут фразы, побуждающие потенциальную жертву к спешке: «Доступен спецтариф», «Срочно подтвердите бронь», «Внесите сбор за сохранение билета», «Предложение действует ограниченное время». Так мошенники эксплуатируют тревогу путешественника: вдруг билет пропадёт, бронь слетит, место уйдёт.
В преддверии дачного сезона жулики придумали новую схему обмана. Они размещают на маркетплейсах и досках объявлений сообщения о продаже новых видов семян.
Как не угодить и в эту ловушку? Не переходите по ссылке из письма, СМС или сообщения в мессенджере. Самостоятельно открывайте приложения и сайты перевозчиков. Проверяйте билеты в официальном сервисе. Убеждайтесь, что адрес отправителя принадлежит реальной компании – фишинговый адрес может отличаться лишними буквой или словом, находиться на стороннем домене. Не вводите данные карты на странице, открытой из подозрительного послания.
Аренда, которой нет
К лету растёт и число мошеннических объявлений о сдаче квартир, домов и апартаментов. Эта схема строится вокруг красивых фото, скорее всего украденных из реальной рекламы, «цен ниже рынка», «последних свободных дат» и опять же просьбы внести предоплату. Боясь остаться без жилья в высокий сезон, человек способен легко расстаться с деньгами, особенно когда отправляется в отпуск с детьми, пожилыми членами семьи или уже купил билеты.
На что здесь требуется обратить внимание? Бронируйте жильё только на проверенных платформах. Не переводите деньги на карты частных лиц даже ради самой привлекательной скидки. Проверьте отзывы, дату создания объявления и профиль владельца, сравните фото через поиск по картинкам. Попросите договор или официальное подтверждение брони. Не вводите карту на сайте, открытом по ссылке из чата.
«Передумал лететь»
В соцсетях и чатах периодически появляются такие объявления: «Планы изменились», «Отдам дешевле», «Переоформлю на вас». Якобы некий гражданин по какой-то причине не может отправиться в отпуск и, рассчитывая вернуть хотя бы часть денег, ищет того, кому может пригодиться «пропадающий» билет. Для «переоформления» незнакомец может попросить фото паспорта, персональные данные, предоплату или даже полную стоимость «тикета».
Вот только есть нюанс: авиабилет нельзя просто «переоформить» на другого человека через неизвестного продавца в интернете. А условия возврата и обмена всегда указаны на сайте перевозчика или сервиса, где билет был куплен.
Правила поведения при столкновении с подобным доброхотом довольно просты: не покупайте билеты «с рук», не отправляйте паспорт в переписке, не переводите деньги частному лицу за «переоформление», покупайте билеты только через авиакомпании, РЖД и проверенных посредников.
«Оформим без очереди»
Бывает так, что аферисты прикидываются посредниками, обещая человеку срочную визу, загранпаспорт за несколько дней, «оформление без личного присутствия». И человек, чтобы не сорвать поездку, готов поверить тому, кто предлагает ускорить процесс подготовки необходимого документа. Так злоумышленники завладевают не только деньгами жертвы, но и её конфиденциальными данными, а это уже риск, который может тянуться дольше самого отпуска.
Как защититься от «услуг» таких посредников? Проверяйте список официальных визовых провайдеров, контакты на сайтах посольств и визовых центров. Не платите за «гарантированную визу» и не верьте обещаниям «без отказа». Всегда помните: срочное оформление загранпаспорта возможно только в установленных законом случаях, а не «по знакомству» через объявление.
Опасные попутчики
В сезон отпусков мошенники могут создавать или использовать чаты для активного отдыха: походов, сплавов, экскурсий, поездок на природу. Аферисты представляются туристами, ищущими попутчиков, или гидами, набирающими группу. Потенциальных участников просят зарегистрироваться на сайте, отправить паспортные данные «для страховки», внести организационный сбор или оплатить место. И человек легко верит в то, что действительно столкнулся с таким же любителем походов, а не с криминалом.
Как раскусить эту схему? Проверьте организатора вне этого чата. Изучите сайт, его владельца, отзывы, контакты. Не отправляйте паспорт и карту в личку. Не переводите деньги незнакомому человеку. Уточняйте информацию о договоре, страховке, маршруте, ответственности организатора.
Лжепомощники
Один из самых свежих мошеннических сценариев – звонок якобы от имени «Турпомощи». Потенциальной жертве сначала сообщают, что её рейс отменён из-за вспышки болезни в отеле, политических волнений или другой чрезвычайной ситуации, а затем предлагают «вернуть деньги за тур» и срочно купить новый стыковочный билет. «Решение нужно принять сейчас», – утверждают звонящие, и эта фраза оказывается особенно действенной тогда, когда разговор происходит незадолго до вылета, чемоданы собраны, отпуск согласован, деньги потрачены, дети ждут поездку. В общем, в этой схеме мошенники продают объекту атаки даже не билет, а выход из паники.
Что делать? Положите трубку и самостоятельно свяжитесь с туроператором, турагентом или авиакомпанией. Проверьте статус рейса в официальном приложении или на сайте перевозчика или аэропорта. Не оплачивайте «спасительный билет» по присланной ссылке. Не верьте номеру, который мог продиктовать незнакомый собеседник. Сравнивайте информацию, полученную через несколько официальных каналов.
Памятка
Чек-лист перед оплатой
Перед тем как перечислить деньги за тур, билеты, детский лагерь, санаторий, жильё или визовую услугу, обязательно проверьте следующее.
- Адрес сайта совпадает с официальным, не содержит лишних букв и не находится на странном домене.
- Туроператор есть в официальном реестре.
- Оплата идёт не на карту физлица.
- Вас не торопят словами «только сегодня», «последнее место», «бронь слетит».
- Билет, рейс или бронь видны в официальном приложении.
- У вас не просят код из СМС «для подтверждения».
- Документы не отправляются неизвестному человеку в мессенджере.
- QR-код ведёт на понятный официальный сайт.
Благодарим Сбер за помощь в подготовке материала!
