Компания «Аэрофлот» должна незамедлительно устранить нарушения в своей ценовой политике. По мнению ФАС, перевозчик пытается заработать на попавших в зону ЧС россиянах.
ФАС потребовала от авиакомпании «Аэрофлот» в кратчайшие сроки устранить нарушения в вопросе установления цен на билеты и сделать их приобретение доступным для граждан. Как отмечается в сообщении ведомства, компания занимает исключительное положение на рынке международных воздушных перевозок, а по факту – и в сфере вывоза россиян, застрявших в других странах из-за коронавируса.
Представители ФАС заявили, что попытка компании нажиться на оставшихся за рубежом россиянах при наличии множества неиспользуемых самолётов неправомерна. Затраты на выполнение пустых рейсов, которые понёс «Аэрофлот», могут быть покрыты не за счёт пассажиров, а с помощью увеличения тарифов на аэронавигационное обслуживание для иностранных авиакомпаний на азиатском направлении.
19 марта представители компании сообщили, что в СМИ и соцсетях распространяется информация о росте цен на билеты для россиян, которые пытаются вернуться на родину из-за рубежа. В «Аэрофлоте» её назвали недостоверной. Как отметили в компании, в некоторых случаях цены билетов оказываются ниже реальных. Компания занимается проверкой появляющейся в сети информации и пытается отследить её источники.
15 марта компания сообщила об организации спецрейсов, которыми россиян доставят из Европы в Россию. За рубежом также остались туристы, которые планировали лететь рейсами других компаний, им посоветовали переоформить билеты. В частности, в затруднительном положении оказались россияне, у которых отменились стыковочные рейсы. Ранее российские путешественники пожаловались на цены «Аэрофлота», которые показались им «неподъёмными».
