Президент России Владимир Путин подписал закон, обязывающий банки отвечать на обращения граждан. Текст документа доступен на официальном портале правовой информации.
В соответствии с текстом законопроекта, с июля 2024 года финансовые организации, поднадзорные ЦБ, обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней с даты регистрации заявки. В случае необходимости запроса дополнительных документов срок ответа банка может увеличиться до 10 дней.
Исключением станут обращения, которые невозможно прочесть, в которых нет контактных данных заявителя или те, в которых содержится нецензурная брань и угрозы. На такие обращения финансовые организации смогут не отвечать.
Принятый закон касается банков, микрофинансовых организаций, страховых компаний, бирж, НПФ, бюро кредитных историй и прочих организаций.
4 августа сообщалось о подписании президентом закона, устанавливающего лимит на денежные переводы самому себе. В соответствии с текстом закона, россияне смогут переводить между своими счетами в разных банках не более 30 миллионов рублей в месяц. Банки при этом не смогут взимать комиссии за переводы в рамках лимита, а также ограничивать размер переводов или количество таких операций.
Глава думского комитета по финрынку Анатолий Аксаков пояснил, что банки смогут взимать комиссию только за переводы по номеру карты или за переводы в отделениях банков, так как они являются наиболее затратными. Данная мера будет стимулировать граждан переходить на онлайн-расчёты.
В этот же день Путин подписал закон, который позволяет ещё одной категории россиян получить земельный участок бесплатно. Такую возможность предоставили рабочим. Государственные и муниципальные участки земли будут выдаваться не более чем на шесть лет с возможностью дальнейшего перехода в собственность.
