Во время посадки в самолет в аэропорту Сан-Франциско сотрудник авиакомпании American Airlines выхватил у женщины с ребенком коляску, ударив ее. Сообщается, что на данный момент ведется разбирательство, на период которого бортпроводника отстранили от работы.
На борту самолета американской авиационной компании American Airlines произошел инцидент: бортпроводник, работавший на рейсе Сан-Франциско (штат Калифорния) – Даллас (Техас), продемонстрировал крайне неуважительное поведение к одной из пассажирок, которая путешествовала с двумя детьми. Конфликт с сотрудником компании произошел в тот момент, когда женщина пыталась поместить детскую коляску в верхнее отделение для багажа. Бортпроводник подошел к ней и резко выхватил коляску, при этом ударил пассажирку и едва не задел ребенка. Когда женщина заплакала от боли, другой пассажир, летевший этим же рейсом, попытался вступиться за нее, но сотрудник фирмы-авиаперевозчика начал с ним конфликтовать и провоцировать драку. В ситуацию также вмешались и другие пассажиры.
Видеозапись, запечатлевшая происходящее, появилась в интернете еще до того, как самолет совершил посадку в Далласе. Представители American Airlines достаточно быстро отреагировали на инцидент, разместив на своем сайте официальное заявление по этому поводу и принеся извинения всем, кто вынужден был наблюдать за неприятной сценой. В нем сообщалось, что пострадавшей пассажирке с детьми был предоставлен более высокий класс обслуживания, а в отношении бортпроводника проводится расследование, на время которого он будет отстранен от своих служебных обязанностей. Кроме того, в документе подчеркивается, что ситуация, попавшая на видео, никоим образом не отражает приоритетов компании-перевозчика и ее стремления заботиться о своих клиентах.
