Жители России не могут воспользоваться сервисом «Яндекс Пэй». Причиной стала атака беспилотных летательных аппаратов на дата-центр компании во Владимире, произошедшая утром 11 октября. Из-за недоступности приложения некоторые граждане оказались без средств и не успевают вносить платежи по кредитам и ипотеке.
«Осторожно, новости» приводит историю одной из пострадавших. Жительница Москвы держала на счете в «Яндекс Пэй» около 850 тысяч рублей. Девушка находится в декрете и воспитывает двоих детей, параллельно работая в сфере маркетинга. На этот счет она переводила зарплату, пособия по уходу за ребенком, а также хранила деньги на развитие бизнеса и финансовую подушку. Из-за сбоя девушка не смогла своевременно внести платеж по кредиту в другом банке. А через пару дней ей предстоит оплата ипотеки. Деньги формально «в безопасности», однако воспользоваться ими невозможно. Другой банк разрешил клиентке разово изменить дату платежа по ипотеке, но посоветовал заранее перевести средства во избежание просрочки. Помимо кредита и ипотеки, россиянке необходимо покупать еду и оплачивать детский сад, а часть имевшихся денег уже закончилась.
Еще одна пострадавшая, проживающая в Подмосковье, рассказала, что на счетах в «Яндекс Пэй» у нее находится около миллиона рублей. Она перечислила туда все свои накопления, в том числе, компенсацию после недавнего сокращения. Два дня при входе в приложение баланс отображался как 23,23 рубля. Недавно сервис показал правильную сумму, однако операции со средствами по-прежнему недоступны. 15 октября россиянке нужно платить ипотеку в другом банке, коммунальные услуги она уже просрочила, а когда все восстановится, никто не сообщает.
Еще один читатель «Осторожно, новости» хранил на счете около 600 тысяч рублей. Из них до 15 октября мужчине необходимо отдать 170 тысяч на ежемесячные платежи, в том числе, налоги, коммунальные услуги, ипотеку и платежи по кредитной карте.
В день атаки в компании заявили, что все деньги клиентов находятся в безопасности, поскольку они не хранятся в поврежденном дата-центре. Там расположены лишь серверы, обеспечивающие работу сервисов компании. Записи о счетах клиентов нахдятся в нескольких копиях на разных площадках, и ни одна из них не пострадала.
Проблемы возникли и в работе других сервисов и сайтов.
