Исполнительный директор аналитического агентства «АвиаПорт» Олег Пантелеев разъяснил ключевые изменения в Федеральных авиационных правилах, которые вступят в силу с 1 марта 2026 года.
Новая редакция документа расширяет права пассажиров в ситуациях, связанных с задержками рейсов и опозданиями. Такой информацией эксперт поделился в беседе с РИА Новости.
Он пояснил, что правила теперь чётко определяют временной порог, по истечении которого пассажир имеет право на вынужденный возврат даже невозвратного билета. Согласно обновлённой версии, это 30 минут задержки рейса.
Кроме того, важное изменение касается сохранения обратных билетов. Ранее авиакомпании зачастую аннулировали все последующие сегменты перелёта, если пассажир не являлся на первый рейс. Теперь же, даже при опоздании на рейс «туда», путешественник сможет воспользоваться обратным билетом.
Новые правила также регулируют размещение детей на борту. Авиаперевозчиков обязали предоставлять соседние места для детей младше 12 лет и сопровождающих их лиц, что повышает комфорт и безопасность семейных путешественников.
Корректировки коснулись и времени предоставления питания при задержках рейсов. Согласно нововведениям, прохладительные напитки пассажирам обязаны предложить через три часа после задержки (ранее этот срок составлял два часа), а горячее питание – через шесть часов (вместо прежних четырёх).
Пантелеев подчеркнул, что вносимые поправки носят преимущественно уточняющий характер и не являются революционными. По его оценке, они не приведут к удорожанию авиабилетов, поскольку не создают дополнительной существенной нагрузки на перевозчиков.
