Компания Apple ужесточила проверку пользовательских аккаунтов, блокируя платежи и оформление подписок для лиц, чьи персональные данные полностью или частично совпадают с информацией о фигурантах санкционных списков.
Как сообщает портал IPhones.ru, соответствующее уведомление начало массово приходить владельцам устройств в последние дни. Как следует из сообщения, проведение покупок невозможно, поскольку учетные данные пользователя пересекаются со сведениями о персонах, находящихся под ограничительными мерами правительства США или иных государств. Согласно уведомлению, мера продиктована необходимостью соблюдения действующего законодательства и нормативных требований. Для восстановления доступа корпорация предлагает перейти на специальную страницу и загрузить копию паспорта или иного официального документа с фотографией и четко указанной датой рождения.
Как отмечает портал, проблема стала массовой лишь недавно, хотя отдельные случаи фиксировались уже в минувшие выходные. Ограничения затрагивают не только App Store и продление подписок, но и любые финансовые транзакции, проводимые через аккаунт, включая операции в системе Apple Pay.
Автоматическая сверка с базами данных санкционных лиц зачастую дает ложноположительные срабатывания. Среди типичных причин совпадения эксперты называют идентичные имена и фамилии, различные варианты транслитерации одного и того же имени на латиницу, а также частичное пересечение по нескольким полям данных, а не по конкретному уникальному признаку.
Напомним, Apple официально прекратила отгрузки продукции в Россию в феврале 2022 года и ограничила ряд сервисов, включая Apple Pay, однако продолжала обслуживать действующих пользователей.
Проблема ошибочной идентификации уже возникала ранее. В конце ноября 2025 года жительница Италии Мария Викторовна Захарова, тезка официального представителя МИД России, рассказала журналистам, что сталкивается с задержками зарплаты и дополнительными проверками при любых банковских операциях.
Ранее владельцы iPhone столкнулись с обновлением, негативно сказывающемся на работе аккумуляторов.
