Крупнейшие российские телекоммуникационные компании обратились в Министерство цифрового развития с просьбой предоставить им отсрочку для реализации новой схемы тарификации, предполагающей введение дополнительной платы за потребление международного интернет-трафика.
Как сообщили газете «Ведомости» сразу три информированных источника на рынке телекоммуникаций, операторы связи столкнулись с серьезными техническими трудностями и не успевают в установленные сроки должным образом настроить свои биллинговые системы для корректного взимания с абонентов платы за использование VPN.
Как предполагалось ранее, уже с 1 мая текущего года за превышение лимита в 15 гигабайт международного трафика в месяц на мобильных сетях с пользователей будет взиматься дополнительная плата.
Как сообщили двое собеседников издания, операторы пока технически не готовы к реализации данной инициативы ввиду значительных сложностей, связанных с необходимостью перенастройки сложных биллинговых систем. Данное ПО должно в режиме реального времени не только учитывать потребление услуг, но и корректно тарифицировать звонки и интернет, списывать средства и выставлять счета для огромного массива абонентов, обслуживающихся на множестве различных тарифных планов с уникальными условиями.
По словам одного из источников, в настоящий момент ситуация находится в фазе непрерывных обсуждений с регулятором, причем каждая компания трактует выдвинутые требования по-своему. Часть участников рынка выражает готовность исполнить предписание точно в срок, с 1 мая, тогда как другим на доработку софта потребуется значительно больше времени, вплоть до наступления осени.
Как добавил еще один собеседник «Ведомостей», несколько операторов напрямую попросили регулятора предоставить им переходный период в несколько месяцев, чтобы без спешки разобраться с тарифной сеткой и сделать внедрение новшества максимально безболезненным и незаметным для конечных потребителей. Источник выразил уверенность, что в министерстве прислушаются к мнению рынка и в итоге будет найдено компромиссное решение.
Кроме того, перед операторами остро встал вопрос о выработке единого алгоритма действий в случае, если абонент превысит лимит, но не оплатит его. Пока неясно, следует ли в таком случае принудительно «резать скорость» до минимальных значений, автоматически списывать средства со счета или же полностью отключать услугу доступа в сеть.
