Президент авиакомпании Japan Airlines Мицуко Тоттори принял решение сокращении собственного должностного оклада на 30 процентов на два месяца. Аналогичные меры в отношении своих вознаграждений ввела и остальная часть совета директоров компании.
Данное решение было обнародовано после инцидента, произошедшего 23 мая в Хиросиме с участием одной из старших бортпроводниц, находившейся в состоянии алкогольного опьянения.
Накануне запланированного вылета, после прибытия рейсом из Токио, старшая стюардесса разместилась в гостинице. Вечером она встретилась в баре с коллегой, где употребила две банки пива и два бокала белого вина, после чего отправилась на отдых. На следующее утро женщина самостоятельно провела тестирование в своём номере, которое показало наличие в крови 0,23 миллиграмма алкоголя, что превышало установленные авиаперевозчиком допустимые нормы.
Рассчитывая на то, что содержание алкоголя снизится к моменту вылета, бортпроводница направилась в аэропорт. Однако во время предрейсового медицинского осмотра тест зафиксировал показатель 0,11 миллиграмма, что вновь оказалось выше предельного уровня, разрешённого для выполнения полётных обязанностей. Стюардесса была отстранена от работы, и авиакомпании пришлось срочно искать замену, из-за чего вылет воздушного судна задержался на 40 минут.
В связи со случившимся Министерство транспорта Японии направило Japan Airlines предписание подготовить и представить отчёт о планируемых мерах по недопущению подобных ситуаций в будущем. Крайним сроком предоставления документа установлено 17 июля.
Ранее в авиакомпании Japan Airlines уже вводилась практика получения с пилотов письменного обязательства об отказе от выпивки перед полётом. Поводом для ужесточения дисциплинарных требований послужили участившиеся случаи срывов авиарейсов, связанные с употреблением алкоголя. 27 августа 2025 года командир воздушного судна, за день до выполнения запланированного перелёта, распивал спиртные напитки во время транзитной остановки на Гавайях. Впоследствии он пожаловался на ухудшение самочувствия, что привело к задержке трёх рейсов, и по итогам разбирательства был уволен.
