Могли ли подумать россияне, оплатившие путевки на отечественные курорты, что случится что-то хуже открытия Турции? Пару недель назад казалось, что это самое плохое, что может произойти. Но нет, 24 июня стало понятно, что бывают и более неприятные вещи.
Именно 24 июня губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев озвучил для многих шокирующую, но в какой-то степени довольно ожидаемую информацию.
Россияне узнали, что ухудшение эпидемиологической обстановки коснулось не только Москвы и некоторых регионов, но уже актуально и для курортов. Поэтому коронавирусные ограничения будут введены и в Краснодарском крае.
В частности, с 1 по 31 июля заселиться в отель туристы смогут лишь в двух случаях - если предъявят сертификат о вакцинации от коронавируса или отрицательный ПЦР-тест, сделанный не менее чем за 3 дня до начала отдыха.
Дальше ограничительные меры будут строже. В частности, уже с 1 августа Краснодарский край планирует стать курортом вакцинированных туристов. Речь идет о том, что людей без пройденной вакцинации от коронавируса просто не будут заселять в отели и пансионаты. Исключение составляют те, кто имеет медотвод от прививки.
Что касается детей, то при заселении в отели и санатории им тоже потребуется отрицательный ПЦР-тест. Однако эти требования не будут распространяться на детские лагеря, отмечают в пресс-службе администрации региона.
Отели в шоке
Реакция владельцев отелей Краснодарского края на новые ограничительные меры оказалась весьма эмоциональной, судя по их комментариям различным изданиям.
Многие назвали это решение властей абсолютно необдуманным. И все они теперь готовятся к массовым отменам бронирований. Более того, как заявили представители некоторых отелей, они уже сейчас стали получать звонки с вопросом о том, можно ли аннулировать бронь?
Что касается ожиданий отельеров относительно августа месяца, то здесь они сходятся во мнении, что значительная часть бронирований будет отменена.
При этом июль тоже вызывает определенные опасения в плане числа отдыхающих на российских курортах. Ведь дополнительная сдача ПЦР тестов финансово ложится на путешественников, тем самым увеличивая стоимость и без того недешевого отдыха. Если же речь идет о семейном отдыхе, то сумма за тестирование будет весьма приличной.
Реакция туроператоров
Российские туроператоры считают ограничительные меры из-за коронавируса на курортах Краснодарского края по отношению к туристам избыточными и высказывают свои опасения по поводу того, что летний отпускной сезон на отечественных курортах может завершиться уже сейчас, поскольку озвученные ограничения с высокой долей вероятности оттолкнут россиян от отдыха в стране.
«По сути, это означает конец сезона, и мы фактически дарим туристов российских курортов другим направлениям и подталкиваем их к выезду за рубеж. Очевидно, что подобные меры избыточны, особенно на фоне того, что зарубежные направления и страны принимают путешественников на более гибких условиях», - заявил гендиректор туроператора «Алеан» Илья Уманский в интервью РИА Новости.
Также все чаще звучат мнения о том, что примеру Краснодарского края в скором времени последует и Крым. Если это действительно произойдет, то «точку в истории внутреннего туризма можно будет поставить», уверен гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.
Эксперты отмечают, что минувший туристический сезон принес российским объектам размещения убытки, хотя складывается впечатление, что итоги выглядят достаточно позитивными. Дело в инфляции и росте отраслевых издержек.
«Пляжи будут пустыми, и социальная дистанция в августе для отчета властей будет обеспечена», - заявил Ромашкин.
В целом, мнения туроператоров относительно судьбы туристического сезона на Кубани сходятся. Они уверены, что заметное снижение турпотора будет зафиксировано уже в июле. А в августе, по их мнению, число отдыхающих на российских курортах может сократиться даже на 80%.
Реакция туристов
Не секрет, что процесс вакцинации в России идет довольно вяло. Следовательно, доля привитых от коронавируса туристов, запланировавших отдых в Сочи или других курортных городах, довольно мала.
Этим и обусловлена бурная реакция россиян на столь жесткие требования. Многие ринулись отменять ранее приобретенные и оплаченные туры. Об этом свидетельствуют и данные АТОР. Причем в ассоциации заявили, что требования краснодарских властей являются технически невыполнимыми.
По данным АТОР, они получают огромное количество обращений россиян, которые говорят о том, что просто физически не успеют вакцинироваться.
Дело в том, что перерыв между введением двух компонентов вакцины составляет 21 день. Однако следует учесть тот факт, что не во всех регионах сейчас можно без проблем оперативно сделать прививку - как из-за наличия очереди, так и исходя из количества имеющейся в наличии вакцины.
В АТОР также напомнили о том, что август имеет огромное значение для туризма Краснодарского края. Согласно многолетней статистике, именно на этот месяц приходится 25% годового дохода региона от туристической отрасли. И если оставить в силе озвученные требования, то это приведет к весьма печальным последствиям.
Финансовые потери
Россияне предпочитают не рисковать и идут наиболее простым путем - отменяют туры. Однако аннуляция поездок в сложившихся условиях в большинстве случаев предполагает определенные финансовые потери.
Как отмечают эксперты, туристы вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор, однако рассчитывать на 100%-ный возврат средств не стоит.
Введение властями Краснодарского края дополнительных требований находится вне контроля отеля, туроператора, турагента или туриста. Поэтому речи о том, что кто-то из них несет ответственность, не идет. По факту просто произошло изменение обстоятельств, и ни одна из сторон не могла предугадать подобного развития событий.
Безусловно, туристы вправе отказаться от путевки, но при этом надо понимать, что могут возникнуть так называемые фактически понесенные расходы. Впрочем, эти расходы можно оспорить в судебном порядке.
Особо стоит отметить тот факт, что если турист аннулирует проживание в гостинице, то согласно условиям бронирования российские гостиницы не должны взимать штрафы с частных лиц. Как говорят юристы, максимум – гостиницы могут удержать стоимость суточного размещения.
Кто защитит туристов?
После шквала обращений в ситуацию наконец вмешался Ростуризм. По заявлению главы ведомства Зарины Догузовой, она обратилась к губернатору Краснодарского края с просьбой рассмотреть возможность принимать туристов с 1 августа в том числе и с отрицательным ПЦР-тестом.
«Считаем, что это, наряду с четким выполнением всех необходимых мер предосторожности, позволит обеспечить безопасный отдых в текущем летнем сезоне», - сказала Догузова, отметив, что мировой опыт поездок свидетельствует о допустимости такой схемы.
Стоит отметить, что многие страны, в том числе и открывшиеся для россиян Турция и Греция, выбрали для себя подобные правила въезда туристов в страну. То есть предоставили путешественникам выбор - либо сертификат о прививке, либо отрицательный ПЦР-тест.
Как отметила Догузова, ключевая задача Ростуризма заключается в том, чтобы дать туристам возможность безопасно путешествовать, а бизнесу - продолжать работать. Интересно, получится у ведомства доказать свою значимость и добиться изменения условий? Или же тест на выживаемость внутренний туризм все-таки провалит?
Неподтвержденная популярность
Российский юг благодаря коронавирусу получил шанс, который, без преувеличения, случается лишь раз в жизни. Граница оказалась практически на замке, а сезон отпусков никто не отменял. В результате российские курорты столкнулись с популярностью, которая им уже много лет даже не снилась - мест в отелях нет, куча самолетов и переполненные пляжи.
И ничего страшного, что сервис на курортах практически отсутствует, а цены взлетели до небес. Главное, что россияне массово едут отдыхать несмотря ни на что.
Но, как оказалось, от максимальной загрузки до массовых аннуляций все два шага. Открыли Турцию, и востребованность российских курортов заметно пошатнулась. Ввели коронавирусные ограничения - и отечественный юг рискует стать никому не интересным.
В ситуации, когда российские власти делали все для создания максимально комфортных условий для развития отечественных курортов, получилось так, что туристам гораздо проще отправиться на отдых в Турцию, где в качестве альтернативы прививки разрешен ПЦР-тест, сервис выше, а цены сопоставимы с российскими.
Пока не ясно, как власти планируют контролировать наличие сертификата о вакцинации у туристов. Однако в туристических кругах уже с уверенностью говорят о том, что никаких проверок в аэропортах точно не планируется. Иначе как разделись туристов и тех, кто просто приехал «в гости к бабушке»? И в такой ситуации получается, что в шоколаде окажется частный сектор, который «никогда никому ничем не обязан», в то время как отели и пансионаты буду вынуждены выполнять предписанные правила.
