Версия // Бизнес // Wildberries отозвала 10 тыс. штрафов за подмену товаров

Wildberries отозвала 10 тыс. штрафов за подмену товаров

1695
Wildberries отозвала 10 тыс. штрафов за подмену товаров
(фото: Wikimedia Commons/RG72)
В разделе

После усовершенствования механизма обратной связи и усиления контроля за подменой товаров Wilberries отменила 10 000 штрафов, в том числе в Московской области, где онлайн-маркетплейс пользуется особой популярностью, сообщили в пресс-службе.

«Мы уже в течение нескольких дней усиливаем наш контроль для предотвращения возможных мошеннических действий. Компания временно замораживает механизм списаний за подмены с владельцев партнерских точек выдачи заказов и менеджеров ПВЗ», — говорится в сообщении пресс-службы Wildberries.

Согласно новым правилам, владелец пункта, заподозренный в выдаче не того товара, может в течение недели предоставить доказательства своей непричастности. В первую очередь, это видео, на которых зафиксированы момент принятия товара и его выдачи клиенту.

Несколько недель назад владельцы ПВЗ массово жаловались на штрафную систему, принятую в Wildberries. По их сообщениям, их обязывали компенсировать всю стоимость подмененного товара, что в конечном итоге мешало своевременно выплачивать зарплаты.

Логотип versia.ru
Опубликовано:
Отредактировано: 16.03.2023 19:31
Комментарии 0
Еще на сайте
Наверх