Путешественники, которые приобрели авиабилеты в одной из туристических фирм Калининграда, не смогли попасть по ним на борт самолета - документы оказались поддельными.
Как сообщает издание Klops, на уловку мошенников в Калининграде попались супруги Прокопенко. Минувшей весной они обратились в туристическую компанию и приобрели там путевку в Турцию на двух взрослых и ребенка. Путешествие, которое должно было состояться в августе текущего года, обошлось им в 103 тысячи рублей.
По словам туристов, за несколько дней до вылета им позвонил менеджер из агентства, где они приобрели тур, и сообщил о том, что лететь на отдых небезопасно из-за вспышки вируса Коксаки. Однако, путешественники не захотели отказываться от своих планов. Тогда сотрудница турфирмы призналась, что забыла забронировать им отель, а сделать это накануне поездки невозможно ввиду отсутствия свободных номеров в гостинице. После чего семье Прокопенко предложили провести отпуск в Тунисе. Пара согласилась.
Вылет в новое место отдыха должен был состояться 22 августа. Пара с ребенком прибыла в аэропорт, где выяснилось, что в туристической фирме им выдали поддельные электронные билеты. По этим документам, по словам сотрудницы авиакомпании, еще в июле вылетели на отдых совершенно другие люди.
Возмущенные обманом супруги вернулись в офис компании и потребовали вернуть им заплаченные за путевку деньги и 10-процентную неустойку. Директор агентства выплатила им стоимость путевки, а также компенсацию в размере 20 тысяч рублей. По ее словам, вина за сорванный отпуск лежит на недобросовестной сотруднице, которая уже уволена.
Владелица турфирмы отметила, что принесла семье, которой так и не удалось съездить в отпуск, свои извинения. Что касается поддельных билетов, то их, по словам начальницы, предоставил туроператор.
