Российский лидер Владимир Путин подписал закон, существенно расширяющий полномочия Федеральной службы судебных приставов в контроле за деятельностью коллекторских агентств.
Новый нормативный акт, который вступит в силу 1 сентября 2025 года, предусматривает создание системы информационного взаимодействия между ФССП, операторами связи, кредиторами и бюро кредитных историй.
Основная цель документа – защита граждан от нарушений при взыскании просроченной задолженности, особенно тех, что совершаются посредством телефонной связи. Как пояснил первый зампредседателя думского комитета по финрынку Константин Бахарев, именно на мобильную связь приходится более двух третей всех нарушений в этой сфере. Среди типичных нарушений – звонки в ночное время, автодозвон, а также неправомерное взаимодействие с третьими лицами (родственниками, коллегами) без их согласия.
Закон наделяет ФССП правом запрашивать и получать у кредиторов и коллекторов информацию о способах взаимодействия с должником и используемых телефонных номерах, у операторов связи – сведения о совершённых звонках, в Центральном каталоге кредитных историй – данные о БКИ, где хранится кредитная история, а у самих бюро кредитных историй – кредитные отчёты.
Обмен информацией будет осуществляться преимущественно через систему межведомственного электронного взаимодействия. При отсутствии технической возможности допускается бумажный документооборот.
Важная новация – возможность подачи жалоб на действия коллекторов через портал «Госуслуги». Однако эта функция станет доступна только через 180 дней после вступления закона в силу. Заявления должны будут содержать ИНН или СНИЛС заявителя для точной идентификации.
Большинство положений закона начнут действовать через 90 дней после официального вступления в силу. Поэтапное введение норм позволит всем участникам процесса адаптироваться к новым требованиям.
