Работники служб жилищно-коммунального хозяйства отмечают, что на начало октября приходится так называемый пик активности пользователей, когда потоки звонков от желающих узнать график включения батареи в квартирах достигают максимума. В то же время позвонить в ЖКХ стремятся и те, кто хочет передать показания счетчиков.
Операторы осенью принимают огромное количество звонков, свыше полутора тысяч в час в каждом регионе, отмечают эксперты, а потому пользователям зачастую приходит ожидать на линии телефона по несколько минут. Однако на сегодняшний день в большинстве городов нашей страны уже действует портал http://kommunalstat.ru/, с помощью которого можно передать показания счетчика через интернет. Сделать это можно как на главной странице сайта, так и через личный кабинет, регистрация которого не занимает много времени. Кроме того, напоминают работники жилищно-коммунального хозяйства, показания счетчиков все еще можно указывать и в квитанции при оплате.
В ряде городов России уже был расширен штат диспетчерской службы, решается вопрос о выделении телефонной линии для передачи показаний счетчиков воды.
Стоит отметить, что на сегодняшний день счетчики на воду установлены практически в каждой квартире. Ранее эксперты уже доказали выгоду и целесообразность использования этих приборов, прежде всего, с экономической точки зрения. Согласно установленным правилам, показания приборов необходимо передавать каждый месяц, чтобы уполномоченные сотрудники могли своевременно рассчитать сумму для дальнейшей оплаты за количество воды, используемой пользователей.
По данным сотрудников ЖКХ, такая услуга как передача показаний счетчиков через интернет набирает популярность более, чем стремительно, особенно в Москве и северной столице России. В целях экономии времени пользователи предпочитают миновать очереди в банках и кассах и передавать показания, а также производить оплату, например за стационарный телефон или квартиру с банковской карты также, не выходя из дома. В личном кабинете также можно получить информацию о всех предыдущих платежах, что очень удобно, если возникают сомнения в корректности начисленных сумм.
