Житель Волгограда Станислав Анохин раскрыл подробности покупки брендовых вещей за бесценок в интернет-магазине ЦУМа. Магазин отказался доставлять мужчине купленные товары, в результате тот обратился в суд.
Ранее стало известно, что Верховный суд встал на сторону россиянина, посчитав, что он выполнил все условия сделки с магазином. Несмотря на то, что судебное разбирательство с магазином ещё не завершено, Станислав Анохин доволен решением высшей инстанции, сообщает телеканал «360».
В день, когда, по заверениям представителей магазина, на сайте ЦУМа произошёл сбой, россиянин, работающий адвокатом, зашёл на него случайно. Он обратил внимание, что цены на товары были очень низкими, и решил сделать заказ. Стоимость купленных россиянином вещей составляла от 19 до 129 рублей. Оплатив покупку, он получил уведомление, что товары готовы к передаче курьеру. Через некоторое время ему сообщили об аннулировании заказа. Мужчина не согласился с решением магазина и заявил, что по-прежнему ждёт доставку товаров. Так и не получив покупку, Анохин обратился в суд.
Стороны прошли три инстанции, потратив на разбирательство два года, и в результате дошли до Верховного суда. Высшая инстанция встала на сторону покупателя, указав, что цена фиксируется в момент заключения договора с покупателем, когда он получает информацию о номере заказа. Продавец не имеет права менять цену в одностороннем порядке. Дело было отправлено в первую инстанцию на новое рассмотрение.
Эксперт FMCG-рынка Александр Анфиногенов в беседе с телеканалом пояснил, что покупка осуществлялась на сайте магазина, а не через посредников. ЦУМ предложил цену, которая устроила покупателя, а сама сделка была верифицирована электронной трансакцией, это является основанием винить в случившемся сам магазин.
