Клиенты маркетплейса «Мегамаркет» вновь столкнулись с проблемами, Раньше некоторым покупателям приходили куски мыла вместо iPhone, а теперь заказчикам привезли поддельные наушники AirPods.
Как сообщает Telegram-канал Baza, клиенты «Мегамаркета» сделали перед Новым годом заказы из магазина Smart Shop, приобретя наушники AirPods. Дождавшись прибытия покупки, они распаковали коробку и обнаружили внутри дешевые подделки. Позднее выяснилось, что магазин, где они купили наушники, оказался клоном оригинального Smart Shop и уже удалился с площадки.
Пострадавшие рассказали каналу, что фальшивый магазин успел продать около 200 пар наушников, а рейтинг положительных отзывов составлял около 4,8. Стоимость фейкового устройства колебалась от 2600 до 27000 рублей. При этом продукт не имел практически ничего общего с оригинальной продукцией Apple: пользователи сразу же обратили внимание на низкокачественный звук, опечатки в надписях на коробке, кривой шрифт и другие признаки, указывающие на факт подделки. При этом оставить негативный отзыв было невозможно – маркетплейс писал, что комментарий не проходит проверку со стороны модераторов и не может быть опубликован. В настоящее время, как утверждают обманутые покупатели, служба поддержки не спешит отвечать на претензии клиентов. Пострадавшие объединились и намерены написать на «Мегамаркет» коллективную жалобу. Они считают, что площадка должна вернуть деньги за фальшивые наушники, поскольку поддельный магазин работал на маркетплейсе.
Канал уточняет, что пострадали не менее 24 человек. Все они приобрели поддельные наушники AirPods, обратились в службу поддержки, но не получили никакой помощи.
Ранее сообщалось, что пользователям «Мегамаркета», заказавшим iPhone, приходили куски мыла.
