Крупный мебельный ритейлер Hoff рассказал о преимуществах своего главного конкурента – шведской компании IKEA, которая временно приостановила работу на российском рынке.
Россияне, выбирая мебель и товары для дома, чаще всего отдают предпочтение продукции шведского производителя IKEA – их привлекает большое разнообразие ассортимента, оригинальный дизайн и уникальный характер многих товаров. Что касается Hoff, здесь им больше нравятся особенности расположения торговых точек, навигация внутри них, отсутствие в магазинах очередей и удобная система доставки и возврата. Об этом свидетельствуют результаты опроса Hoff, на которые ссылается РИА «Новости».
В соответствии с данными опроса, россияне чаще всего приобретают в Hoff такую мебель как диваны (12%), матрасы (7%), кухонные гарнитуры (7%). В лидерах среди товаров для дома оказались шторы (7%), постельное белье (5%) и различные аксессуары для кухни (3%). Что касается IKEA, российские покупатели, как правило, идут сюда за тумбами и комодами (46% респондентов), стульями (40%), столами, стеллажами и шкафами. Если говорить о товарах для дома, трое из пяти участников опроса покупают в магазинах шведской компании столовую посуду (65%), предметы для хранения (63%) и принадлежности для кухни (62%).
Интернет-магазин Hoff нравится пользователям больше, чем у IKEA. 92% опрошенных отмечают, что на сайте удобно заказывать товар. Для сравнения, сайтом шведской компании довольны 84% клиентов. Онлайн-проектировщик мебели Hoff нашел положительные отзывы 90% респондентов, против 76% у IKEA.
Ранее стало известно, что в магазинах IKEA, которые временно прекратили свою работу в России, открылись отделы возврата товаров.
