Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области заявило о намерении обратиться в суд с коллективным иском к компании, выступавшей организатором мартовского концерта певицы Славы (Анастасии Сланевской).
Соответствующая информация была опубликована в официальном сообщении ведомства.
До этого сама исполнительница объявила о досрочном завершении гастрольного тура после событий, развернувшихся вокруг её выступления в Пензе. Концерт прошёл 1 марта на площадке киноконцертного зала «Пенза», вместимость которого составляет 1,6 тысячи мест. В социальных сетях посетители мероприятия оставляли многочисленные комментарии, в которых выражали недовольство качеством выступления, а также указывали на имевшие место, по их словам, эпизоды некорректного общения артистки со зрителями. Позднее Слава сообщила, что подала иск в судебные инстанции в связи с резонансом, возникшим вокруг пензенского концерта.
В управлении Роспотребнадзора выступили с инициативой о присоединении потребителей к коллективному иску, адресованному организатору концерта, проходившего в рамках программы «Слава. Юбилейный тур 25 лет на сцене». Как говорится в тексте сообщения ведомства, основанием для такого шага стали обращения граждан, поступившие в управление и касавшиеся ненадлежащего качества оказанной услуги в сфере организации зрелищного мероприятия с участием известной артистки, состоявшегося 1 марта 2026 года в киноконцертном зале «Пенза». Действующие правовые нормы предусматривают для потребителя возможность возврата средств в полном объёме в случае, когда при оказании услуги – в данном случае при проведении концерта – допущено существенное нарушение её качества.
В пресс-службе ведомства уточнили, что на текущий момент в Роспотребнадзор поступило порядка пятнадцати заявлений от жителей.
В управлении приняли решение о подготовке группового искового заявления с целью защиты прав тех зрителей, которым было отказано в удовлетворении требований о возврате стоимости билетов.
