Москвичу вернули сумму переплаты за водоснабжение после его обращения в Мосжилинспекцию. Длительное время он не мог предоставлять показания счетчиков воды, и управляющая компания формировала оплату на основе нормы потребления всеми зарегистрированными жильцами.
Житель района Хорошово-Мневники обратился в Мосжилинспекцию с жалобой на управляющую компанию – причиной послужил отказ вернуть сумму переплаты за водоснабжение. Подобная ситуация возникла после того, как квартиросъемщик в течение нескольких месяцев не имел возможности передавать показания счетчиков воды. Тогда оплату рассчитывали по среднемесячному объему потребления воды.
Однако после управляющая компания стала производить расчет, исходя из нормативов потребления всеми зарегистрированными жильцами. Организации были переданы данные о фактическом потреблении воды. Но перерасчета не последовало.
После обращения жителя в Мосжилинспекцию, управляющей компании указали на несоблюдение Правил предоставления коммунальных услуг. Ведомство обязало сделать перерасчет платы за услуги водоснабжения, учитывая фактические показания индивидуальных приборов. В итоге квартиросъемщику было возвращено 37 тыс. 276 руб.
Подобные нарушения – не редкость. Аналогичная жалоба поступала в ведомство в прошлом году от жителя Пресненского района столицы. Управляющая организация отказалась провести перерасчет после того, как он стал получать счета с явно завышенной суммой оплаты и направил в ее адрес данные о фактическом расходе воды. В результате Мосжилинспекция потребовала пересчитать суммы платежей – москвичу вернули 15 тыс. 586 руб.
Для того чтобы избежать в подобной ситуации Мосжилинспекция напоминает о необходимости своевременной передачи показаний счетчиков. А в случае, если в течение длительного времени это затруднительно, то при первой возможности следует обращаться в управляющую организацию для фиксации контрольных показаний.
