Кассир Сбера вызвала Росгвардию из-за желания клиента положить на счет 40 тысяч рублей монетами

В Москве сотрудница Сбербанка вызвала в отделение сотрудников Росгвардии, заявив, что клиент, который хотел положить на счет 40 тысяч рублей накопленными монетами, якобы захватил кассу.

Клиент Сбербанка Василий Рябов пожаловался на обслуживание в организации, сообщив в Facebook*, что столкнулся со странностями при попытке внести деньги на свой счет через отделение банка. Нюанс заключался в том, что он хотел положить на счет сумму в размере 40 тысяч рублей монетами. Как пояснил Рябов, он накопил внушительную сумму мелочью и решил обратиться в банк. Там ему объяснили, что за прием монет предусмотрена комиссия, и без нее можно внести только по 300 рублей.

Когда кассир узнала о цели визита и о сумме, на которую клиент намерен пополнить счет, «начался цирк». Сначала сотрудница закрыла кассу на 20 минут, потом открыла и вызвала следующий талон. Когда Рябов поинтересовался, в чем дело, она заявила, что посетитель, возможно, пропустил свою очередь. Он взял новый талон, после чего кассир повела себя странным образом – вышла из кассы, взяла талон сама к себе, зашла в кассу и вызвала сама себя. На тот момент в отделении банка уже не осталось других клиентов. Рябов зашел в кассу, поинтересовавшись, когда его позовут, после чего кассир согласилась принять первые 30 монет. Через 20 минут деньги были пересчитаны и внесены на счет, после этого мужчина попросил внести следующие 300 рублей, а заодно пригласить управляющего. Кассир на это ответила, что управляющего нет, и потребовала взять еще один талон.

Рябов поинтересовался, что делают клиенты, которым нужно оплатить коммунальные платежи и услуги связи – неужели им тоже приходится брать сразу несколько талонов? Кассир не ответила. Мужчина отметил, что ему «не трудно пойти к терминалу и взять 133 талона», но данная ситуация выглядит крайне абсурдно. В кассе есть металлоприемник с автоматическим подсчетом монет, и на прием всей суммы уйдет буквально пять минут. Но банк, по его словам, считает разумным не только тратить время одного посетителя, но и фактически приостанавливает работу кассы и для остальных клиентов.

Во время приема вторых 300 рублей в банк прибыл наряд Росгвардии. Оказалось, что правоохранителей вызвала кассир, которая заявила, что причиной вызова стал «захват» Рябовым кассы. Росгвардейцы отказались забирать мужчину, потребовав, чтобы сотрудница написала объяснительную. Кассир внесла на счет вторые 300 рублей, забрала личные вещи и покинула кассу, оставив клиента.

*

21.03.2022 г. американская транснациональная холдинговая компания Meta признана экстремистской и запрещена в РФ. Meta Platforms Inc. является материнской компанией социальных сетей Facebook и Instagram. Facebook и Instagram также признаны экстремистскими организациями, их деятельность на территории РФ запрещена.