С сентября в стране вступают в силу обновлённые правила организации пассажирских перевозок, утверждённые Министерством транспорта Российской Федерации.
Документ регулирует порядок обслуживания в автобусах, такси, трамваях и троллейбусах.
В общественном транспорте теперь предусмотрено использование цифровых сервисов: электронные билеты можно будет приобретать и проверять с помощью QR-кодов, бесконтактной оплаты NFC и Единой биометрической системы. Кроме того, подтверждение права на бесплатный или льготный проезд станет возможным через мессенджер «Макс».
Пассажиры междугородних автобусов получат право бесплатно находиться в зале ожидания и пользоваться туалетами в течение часа до отправления и часа после прибытия.
Нововведения касаются и провоза багажа в такси: если вещи не помещаются в багажник, их разрешат перевозить в салоне, но только с согласия водителя и при условии, что это не создаёт помех при управлении автомобилем.
Перевозчик также обязан заранее информировать пассажиров о наличии дополнительных удобств в салоне, если стоимость поездки зависит от уровня комфорта.
Изменения коснулись и правил провоза домашних животных. Отныне собак в такси разрешается транспортировать исключительно в намордниках, на поводке и с обязательным использованием специальной подстилки. Для мелких питомцев и птиц предписано использование жёстких контейнеров, оснащённых глухим водонепроницаемым дном с абсорбирующим покрытием и оборудованных системой притока воздуха, а клетки с пернатыми должны быть дополнительно накрыты плотной тканью, не пропускающей свет.
Новый порядок будет действовать в течение ближайших шести лет – до 1 сентября 2032 года.
