"Мои документы" празднуют день рождения на ВДНХ
На ВДНХ появилось «Ухо Моих документов»
На территории ВДНХ работают сразу несколько праздничных площадок, на которых свое четырехлетие отмечают московские центры государственных услуг «Мои документы». Там же, на ВДНХ, в честь праздника установили интересную инсталляцию, которая выполнена в виде некоего «Уха» «Моих документов». Это самое «Ухо» установлено как элемент обратной связи между центрами государственных услуг и гражданами. Как рассказала глава ГБУ «Многофункциональные центры предоставления госуслуг Москвы» Елена Громова, «Ухо» - это некий символ того, что центры слышат каждого человека, у которого могут быть какие-либо предложения, касающиеся работы «Моих документов». Принцип работы этого «Уха» прост — достаточно подойти к инсталляции, нажать кнопку и сказать то, чего хотелось бы ещё увидеть в центрах государственных услуг, что можно ещё добавить или изменить. Громова также напомнила, что в соответствии с некоторыми международными рейтингами, именно центры госуслуг Москвы являются лучшими в плане реализации обратной связи.
Высота «Уха» составляет полтора метра, внутри него установлено специальное устройство, принимающее звуковую информацию и отправляющее её при помощи электронной почты специальным сотрудникам, которые ведут сбор и обработку поступающих сообщений. «Шепнуть» может абсолютно каждый прохожий, который имеет интересные идеи, направленные на улучшение качества работы центров. Установлено это самое «Ухо» в непосредственной близости к павильону №71, где в следующем году планируется разместить Дворец центров госуслуг.
Помимо праздничных мероприятий на ВДНХ, самые различные программы подготовила администрация всех центров государственных услуг в российской столице. Это и различные мастер-классы, и выставки, лекции и многое другое. Кроме того, в течение всего дня, консультировать посетителей центров будут лично их руководители.
Просмотров: 2385