Как почтовый оператор превратился в чёрную дыру
Сколько «Почту» ни корми
Что же пошло не так и почему сколько средств ни вливали в эту организацию – ее положение лучше не становится? Ответ на поверхности: всему виной человеческий фактор. Ведь не зря говорят, что рыба гниет с головы, и история «Почты России» с ее постоянно меняющимся руководителями – яркое тому подтверждение. Только за последние пять лет, по данным Счетной палаты, организационная структура «Почты России» перекраивалась 25 (!) раз. Представьте себе: в среднем каждые два с половиной месяца в главном почтовом ведомстве страны менялись правила игры, появлялись новые советники, создавались и исчезали целые отделы.
Эта управленческая чехарда имела вполне конкретную цену. Пока компания тонула в долгах, штат советников управленческого аппарата раздулся на 65%, а их зарплатный фонд взлетел на 48%. Число заместителей генерального директора однажды достигло 19 человек – настоящая армия генералов без солдат!
Апофеозом абсурда, творившегося в «Почте России», стал 2024 год: несмотря на колоссальные убытки, управленцы получили премий на 92,5 миллиона рублей. Еще годом ранее – 76 миллионов. То есть когда бедные почтальоны в регионах выбивались из сил, получая копейки, в то же время бонусы к топ-менеджерам текли рекой. В какой-то период разрыв между доходами беднейших и богатейших сотрудников организации составлял целых 300 раз, тогда как, например, в США зарплаты в почтовой службе отличались максимум раза в четыре.
Особую «пикантность» этой ситуации придает деталь, обнаруженная все той же Счетной палатой в прошлом году: с сентября 2023 года у «Почты России» фактически не было полноценного главного бухгалтера. Его обязанности исполнял один из замов, причем «на 0,1 ставки», что соответствует 48 минутам в день. Выходит, все остальное время финансы «Почты России» оставались без контроля. Можете ли вы допустить, чтобы бизнес, который строился десятилетиями, позволил себе такую роскошь? Конечно, нет. А здесь – государственный оператор с многомиллиардными оборотами.
И все это – на фоне громких публичных скандалов, которые последние лет десять беспрестанно сопровождают деятельность главного почтового оператора страны. А точнее – его руководителей, которые планомерно превращали государственный актив в руины. Один получил бонус в размере почти 100 млн рублей, что едва не закончилось для него уголовным делом. Другой наделал много шума покупкой жилья класса de luxe площадью несколько сотен квадратных метров и стоимостью, превышающей его официальный годовой доход чуть ли не в 100 раз. А третий, как писали телеграм-каналы, стал объектом расследования из-за своего внезапного бегства в Израиль и – при действующих ограничений на выезд за рубеж для глав госкомпаний и чиновников, особенно тех, что имеют доступ к документам особой важности.
Неудивительно, что после таких горе-управленцев от «Почты России» остались одно название, долг под 130 миллиардов рублей, устаревшие оборудование и технологии, а также полностью деморализованный персонал.
И здесь кроется главная ирония и мораль истории. Десятилетиями недобросовестные руководители раз за разом доказывали свою неспособность управлять государственным активом. Они плодили советников, прощали долги аффилированным с ним структурам, пилили бюджеты, не думая о людях и доступности услуг. «Почта России» для них была лишь временной кормушкой, а для всех остальных оказалась черной дырой, где пропадали государственные средства. И вот в тот самый момент, когда компания подошла к точке невозврата (уж точно невозврата влитых в нее денег), спасти этот тонущий корабль предлагают за счет обязательных отчислений в специальный фонд от логистических операторов и маркетплейсов. То есть за счет тех, кто к его затоплению не имеет никакого отношения.
Более того, уже работающее партнерство «Почты России» с логистическими операторами и маркетплейсами, наоборот, дало ей новые возможности в сфере логистики и электронной коммерции, позволило встроить почтовые отделения в их цепи поставок. А кроме того, позволило учиться работать у тех, чьи многолетние усилия сейчас предлагают бросить в топку. Ведь та система «управления», которую выстроили прежние руководители госкомпании, не идет ни в какое сравнение с отлаженным бизнесом.
Логистические операторы и маркетплейсы строили свою эффективность с нуля, годами создавали прозрачные сервисы, вкладывались в инфраструктуру, автоматизацию и удобство для клиента. Они не ждали дотаций от государства – они зарабатывали, чтобы вкладываться в свое будущее вновь и становиться еще лучше и эффективнее. Выходит, честный бизнес, созданный потом и кровью, должен стать подушкой безопасности для неэффективной госкомпании, которую годами разворовывали и разваливали менеджеры-временщики? Мягко говоря, это несправедливо и напоминает экспроприацию в худшем ее проявлении. А ведь времена грабежей для пополнения «партийных» касс, кажется, давно прошли.
Просмотров: 417