IKEA не вернула россиянке деньги за стотысячные сертификаты
Жительница Уфы пожаловалась на отказ сети товаров для дома IKEA вернуть деньги за подарочные сертификаты после ухода компании из России. Стоимость сертификатов, имеющихся у россиянки, составляет сто тысяч рублей, сообщает Telegram-канал Mash Batash.
Юлия получила сертификаты в подарок от родственников до того, как магазины закрылись в России, и планировала купить на них кухню. В конце мая женщина обратилась в один из магазинов, после чего по совету сотрудников направила заявление на получение возврата денег за неиспользованный сертификат.
Так и не получив денег, Юлия позвонила в кол-центр. Ей сообщили, что заявка на возврат была одобрена, и покупательница скоро сможет получить деньги, но этого не произошло.
На почту россиянки пришла скидка на приобретение любых товаров закрывшейся в России сети. В IKEA сообщили, что женщина не может вернуть деньги без предоставления чека на покупку сертификата, которого у неё не оказалось.
Ранее в июне компания сообщила о полном уходе из России. IKEA решила избавиться от четырёх заводов в России и сократить масштабы российского бизнеса. Как сообщили представители компании, за последние месяцы ситуация с бизнес-процессами и цепочками поставок сильно ухудшилась, что не позволяет возобновить работу магазинов в обозримом будущем. Это приведёт к увольнению многих сотрудников компании в России. Всего в стране работали 17 гипермаркетов компании. Для российских фабрик будут искать новых владельцев, хранящуюся на складах продукцию продадут сотрудникам и клиентам.
Просмотров: 2850