Турецкие авиакомпании разрешили возвращать билеты без штрафов
Как сообщает РИА «Новости» со ссылкой на представителей авиакомпаний, для применения льготного тарифа необходимо, чтобы до вылета оставалось не менее семи дней.
В Turkish Airlines пояснили, что ранее возможность бесплатного возврата предоставлялась исключительно для билетов класса PrimeFly при условии отмены бронирования за 12 часов до рейса. Теперь же пассажиры могут вернуть полную стоимость билета в течение 24 часов с момента покупки, если до вылета остается минимум 168 часов. Новые правила действуют только для билетов, приобретенных через официальные каналы продаж – сайт и мобильное приложение авиакомпании. При покупке через сторонние агрегаторы гарантировать полный возврат средств невозможно.
Отдельно отмечается, что российские граждане могут оплачивать билеты на ресурсах Turkish Airlines картами платежной системы UnionPay.
Бюджетный перевозчик AJet предлагает еще более гибкие условия. При отмене бронирования за трое суток до вылета пассажиры могут вернуть деньги в течение 24 часов после покупки. Если до рейса остается от 24 часов до трех дней, срок подачи заявления на возврат сокращается до одного часа, а при отмене менее чем за сутки – до 30 минут.
Напомним, что в прошлом году Turkish Airlines столкнулась с критикой со стороны российских туристов. Пассажиры жаловались на отказы в посадке на рейсы из Стамбула в Аргентину, несмотря на наличие всех необходимых документов. Как поясняли представители авиакомпании, проблемы возникали при раздельном оформлении билетов на маршрут Москва-Стамбул и Стамбул-Буэнос-Айрес. Некоторые клиенты усматривали в этом намеренную политику перевозчика, поскольку при единой брони условия отмены становятся более строгими даже для возвратных тарифов.
Просмотров: 760