ФАС заявила, что лоукостер «Победа» навязывает своим пассажирам невыгодные условия провоза багажа
Навязанная «Победа»
Суть претензий ФАС (как, наверное, и потребителей услуг «Победы») заключается в том, что при покупке билета на одного человека и на группу пассажиры оказываются в неравных условиях.
Приобретая на сайте авиакомпании билет, пассажир получает право оформить провоз багажа до 10 кг за 499 рублей. Но если вы покупаете билеты для нескольких человек, лимит в 10 кг за 499 рублей сохраняется только за одним пассажиром. Остальные могут оформить багаж только до 20 кг – и за 1499 рублей. Вы будете лететь одним рейсом, сидеть на соседних местах – но кому-то придется заплатить на тысячу рублей больше. Если летит, например, большая компания или семья – на несколько тысяч. Либо – оформляйте покупку каждого билета отдельно.
Таким образом, лоукостер навязывает потребителям невыгодные условия провоза багажа. По мнению главы Московского УФАС Армена Ханяна, подобные действия ущемляют интересы пассажиров и «направлены на получение максимальной прибыли за счет потребителей».
«Это навязывание невыгодных условий», – говорит представитель ведомства.
Пока что «Победа» получила от ФАС только предупреждение. Лоукостер обязали обеспечить возможность оформления багажного места до 10 кг по соответствующему тарифу на каждого пассажира в рамках одного бронирования. Но если требования ФАС не будут выполнены, служба готова возбудить против «Победы» антимонопольное дело. Авиакомпании это может грозить штрафом, оборотным или фиксированным – в завимимости от обстоятельств.
Напомним, на сегодняшний день «Победа» занимает 6 место на рынке среди авиакомпаний страны, нарастив пассажиропоток до 3,83 миллиона человек.
Просмотров: 5240