Роскачество дало рекомендации, с помощью которых можно распознать поддельные отзывы о товарах и услугах в интернете. В ведомстве составляли перечень фраз и слов-маркеров ненастоящих отзывов.
В Роскачестве представили перечень рекомендаций, с помощью которых можно будет распознать поддельные отзывы о приобретенных товарах и полученных услугах, опубликованных в интернете. С составными критериями можно ознакомиться на официальном сайте организации.
В сообщении организации отмечено, что есть определенные слова и словосочетания, которые достаточно редко используются настоящими покупателями. В данный перечень входят такие фразы как «восхитительный товар», «восторг», «самая лучшая компания», «очень круто все сделали», «здесь самые низкие цены». Сюда же вошли и призывы, а именно «убедитесь сами», «попробуйте», «…и сами все увидите».
Помимо этого, в рекомендациях говорится, что многократное упоминание наименования компании, производящей товар или оказывающей услугу, тоже свидетельствует о том, что в роли автора отзыва выступает не настоящий покупатель, а специально нанятый копирайтер или SEO-специалист, которые пишут отзывы не за бесплатно. Вызывающими сомнения также стоит считать отзывы, в тексте которых нет точных деталей, а также те, в которых, наоборот, подробные факты содержатся в избытке.
В ведомстве предложили предельно внимательно относиться к отзывам на официальных сайтах компаний, в силу того, что они модерируются, а в большинстве случает их авторами являются сами сотрудники этой компании.
Отметим, некоторым временем ранее экспертами Центра цифровой экспертизы Роскачества было предложено населению закрывать видеокамеру и микрофон на своих ноутбуках. В качестве аргументации указывалось, что поможет не стать жертвой киберпреступников.
