Эльвира Набиуллина заявила, что банки «перегнули палку»
Эльвира Набуиллина констатировала, что число жалоб от россиян на мошенничество в последнее время значительно уменьшилось. И такое положение дел, уверена она, может стать тенденцией. Одновременно с этим председатель ЦБ обратила внимание на рост количества сообщений на тему необоснованных блокировок счетов.
«То есть, борясь с мошенничеством, мы где-то перегнули палку, что называется», – сказала Эльвира Набиуллина во время своего выступления на конференции «Фокус на клиента».
Она отметила, что в реальности случались ситуации, когда клиентам не всегда объясняли, по какой причине были заблокированы их средства.
«Мы эту ситуацию с вами разруливали, но первые признаки улучшения появились и, надеюсь, что проблема будет решена», – рассказала Набиуллина.
Что касается позиции ЦБ, то он требует от банков раскрытия полной информации, касающейся причин блокировок счетов, а также отмечает необходимость принятия решений таким образом, чтобы средства не блокировались у абсолютно добросовестных людей средства. Как ранее отмечала Набиуллина, блокировка средств возможна на основании трех причин – это наличие подозрения о выводе средств мошенниками, отмывание денег и нарушение налогового законодательства.
Напомним, ранее ЦБ сообщил о расширении перечня критериев для выявления мошеннических операций, проводимых СБП. Согласно новым правилам, кредитные организации будут проводить проверку не просто крупных переводы самому себе, а цепочек финансовых операций, когда за переводом самому себе следует транзакция в адрес третьего лица.
Просмотров: 26