Wildberries рассказала об изменении поведения покупателей на фоне конфликта с Visa и Mastercard
Маркетплейс Wildberries рассказал, что изменилось после введения новшеств, которые сделали покупки с помощью карт Visa и Mastercard менее выгодными. По данным компании, покупатели изменили свои предпочтения в платёжных системах, комментарий представителей сервиса приводит «Лента.ру». В Wildberries пояснили, что это связано с «открытой и честной позицией компании, выступающей против скрытых комиссий».
До введения соответствующих изменений первые места были у иностранных платёжных систем, теперь же самой популярной стала оплата через систему «Мир» (данные на 20 августа). В пресс-службе компании отметили, что новшества не нарушают ни российские законы, ни требования самих платёжных систем. Представители компании добавили, что после того, как до покупателей была доведена информация о скидках при оплате через российские платёжные системы, они сделали выбор в их пользу.
Ранее эти новшества стали причиной конфликта маркетплейса с платёжными системами. 20 августа Visa разослала в банки-эквайры письмо, в котором сообщила, что при начислении дополнительных комиссий им грозит штраф до 25 тысяч долларов. Санкции планируется применить в отношении банков, которые не примут меры по этой проблеме до конца месяца.
Ранее покупателям Wildberries начали сообщать, что при использовании Visa и Mastercard с них взимается комиссия 2 процента. Представители платёжных систем заявили о дискриминации части покупателей, тогда как в Wildberries заявили, что лишь указали тарифы платёжных систем. Таким образом, пользователям российских систем предоставили возможность сэкономить на интернет-покупках.
Просмотров: 4064