С декабря за возврат ж/д билетов придётся платить сбор

С 1 декабря в России изменится порядок возврата билетов на поезда дальнего следования. Теперь покупателям будут возвращать стоимость за вычетом сбора.

Сбор, о котором идет речь, составит от одного до десяти процентов стоимости проезда. Как уточняют в компании РДЖ, точный размер будет зависеть от того, сколько времени осталось до отправления. В настоящее время за возврат взимается фиксированная сумма – всего 3,7 рубля.

Согласно распространенной информации, чем раньше пассажир сдаёт билет, тем большую часть цены ему вернут. Сбор рассчитывается в процентах от тарифа следующим образом: один процент – при возврате за 45 суток и более до рейса, три процента – за 30–44 суток, пять процентов – за 10–29 суток и десять процентов – за 9 суток или менее.

Новая шкала действует только для билетов, купленных с 1 декабря. В РЖД полагают, что вводимые изменения будут способствовать снижению числа бронирований, которые пассажиры совершают «на всякий случай», а потом отказываются от билетов перед поездкой.

Согласно статистике компании, в 2025 году было возвращено более 25 млн билетов, что составляет 23 процента от всех перевозок. Стоит отметить, что больше половины отказов приходилось на срок до пяти суток до отправления, и лишь 39 процентов таких билетов (6 млн) покупались повторно.

Федеральная антимонопольная служба ранее признала, что за счет сбора можно в значительной степени сократить количество возвратов, а также снизить искусственно создаваемый дефицит и обеспечить наличие достаточного числа билетов в продаже. Подчеркивалось, что особенно это важно в периоды сезонного спроса. ФАС предложила перевозчикам самостоятельно устанавливать сбор, но не выше десяти процентов от цены билета.

Екатерина Степанова

02.10.2026 14:45

Просмотров: 25