Российские туристы в Турции столкнулись с проблемами при оплате товаров через СБП
Как пишут «Известия» со ссылкой на многочисленные жалобы туристов, попытка оплатить покупку или ужин по QR-коду в магазинах и кафе приводит к тому, что «Сбер» приостанавливает все операции по карте клиента.
В самом банке изданию подтвердили, что переводы и платежи действительно могут быть заморожены на 24 часа, поскольку система расценивает их как потенциально подозрительные и срабатывает автоматический механизм обеспечения безопасности.
Эксперт по правовым рискам в цифровой среде Валерия Смирнова пояснила, что триггерами для антифрод-системы становятся нетипичный для клиента зарубежный IP-адрес, использование ранее не применявшегося способа оплаты или факт первого перевода средств конкретному получателю.
О системных сбоях сообщают и в деловых кругах. Генеральный директор Российско-турецкого делового совета при ТПП Алексей Егармин отметил, что при проведении таких транзакций выстраивается длинная цепочка посредников, из-за чего на каком-либо из этапов, преимущественно на российской стороне, иногда возникают технические сбои.
В Ассоциации туроператоров России, в свою очередь, настоятельно порекомендовали гражданам менять способ оплаты, если продавец предлагает перевести деньги по номеру телефона или самостоятельно ввести сумму. Корректная процедура предполагает сканирование клиентом QR-кода, в котором уже заранее зашиты наименование товара и итоговая стоимость покупки.
Кроме того, эксперты советуют россиянам заблаговременно предупреждать свой банк о планируемой поездке и заранее уточнять нюансы использования СБП за рубежом, а также всегда иметь при себе альтернативные платёжные инструменты, включая карты банков третьих стран.
Просмотров: 25