Российские покупатели назвали причины приобретения товаров из Китая
Об этом информирует ТАСС со ссылкой на результаты исследования Регионального общественного центра интернет-технологий (РОЦИТ) и сервиса «RWB исследования».
Опрос показал: две трети респондентов хотя бы раз оказывались в положении, когда нужную вещь можно было приобрести исключительно у продавца из Китая. Именно этот фактор и становился решающим аргументом в пользу покупки у зарубежного селлера. Речь в первую очередь идёт об электронике и гаджетах, автотоварах, комплектующих, аксессуарах, а также о товарах для творчества и узкоспециализированных увлечений, то есть о категориях, где российское предложение по-прежнему ограничено.
Наиболее часто нехватку отечественных аналогов ощущали жители Дальнего Востока, Санкт-Петербурга и Ленинградской области: в каждом из этих регионов на подобную ситуацию указали 79% участников опроса.
78% респондентов назвали в качестве причины низкую цену. При этом для половины покупателей принципиально важна сама возможность приобрести товары, которых пока нет в ассортименте российских продавцов.
Среди ключевых сложностей, с которыми сталкиваются заказчики китайской продукции, респонденты выделили продолжительные сроки доставки (79%), затруднённый или невозможный возврат (51%), переносы сроков доставки (49%) и непонятные размерные сетки (49%). Вместе с тем выяснилось, что покупатели проявляют избирательность: 82% опрошенных принимают во внимание страну отправления.
Как показывают результаты, предложение иностранных продавцов прежде всего увеличивает покупательский выбор и служит дополнением к ассортименту российских продавцов. Наибольшим спросом такие товары пользуются в регионах, где покупатели готовы мириться с более долгой доставкой из-за рубежа при отсутствии нужной позиции или её аналога у отечественных продавцов. Это указывает на уже сформировавшийся запрос на расширенный ассортимент и на сохраняющуюся необходимость увеличивать товарное предложение на внутреннем рынке.
Просмотров: 20