Надзорный орган обязал управляющую компанию вернуть заявителю переплату за услуги водоснабжения
Житель района Проспект Вернадского получил перерасчет за услуги водоснабжения после вмешательства надзорного органа. Переплату – 17 тыс. руб., учтут при будущих оплатах.
Изначально он обратился с жалобой в Инспекцию на управляющую организацию. Та отказывалась перерассчитать ему плату за горячую воду.
Во время проверки инспекторы выяснили, что приборы учета в квартире заявителя исправны и прошли поверку. Однако заявитель – пенсионер, более 6 месяцев подавал показания только счетчика холодной воды. А после того, как были зафиксированы контрольные показания прибора учета горячего водоснабжения перерасчет, исходя из фактического объема потребления, так и не поступил.
Мосжилинспекция потребовала решить вопрос и не нарушать Правила предоставления коммунальных услуг. Инспекторы обязали скорректировать оплату за нужный период за пользование горячей водой и «водоотведение».
После этого заявителю получил требуемый перерасчет. Сумму учтут при оплате будущих платежей.
Подобные случаи нередки. Не так давно житель Пресненского района обратился в Инспекцию с жалобой на отказ управляющей организации пересчитать сумму платежа за услуги водоснабжения – долгое время не было возможности передавать показания квартирных счетчиков.
Не последовало его и после того, как были сняты контрольные показания о фактических объемах потребления воды. Учитывая обстоятельства, надзорный орган потребовал от управляющей организации сделать повторный расчет суммы за коммунальные услуги. В результате начисления скорректировали почти на 53 тыс. руб.
Просмотров: 2084