Калинин отметил положительное влияние просветительских лекций в Росалкогольтабакконтроле
С лекцией выступила нейрофизиолог и ученый-исследователь мозга, представляющая Московский государственный университет и Высшую школу экономики, а также являющаяся лектором Российского общества «Знание» Евгения Кулага. Темой её выступления стала «Деловая коммуникация: как вести переговоры и работать с возражениями».
В ходе лекции Евгения Кулага детально разобрала ключевые принципы построения эффективного диалога и обозначила ту особую роль, которую грамотная коммуникация играет в системе государственного управления. Она перечислила типичные ошибки, регулярно допускаемые в процессе ведения деловых переговоров, а также предложила аудитории ряд проверенных на практике инструментов, позволяющих быстрее и продуктивнее решать рабочие задачи и выходить из сложных ситуаций при общении с контрагентами.
Значимость проведения подобных просветительских мероприятий оценил член Общественного совета при Росалкогольтабакконтроле, ветеран боевых действий Вячеслав Калинин. Он подчеркнул, что регулярная организация таких лекций оказывает исключительно положительное влияние на общий уровень информированности и образованности государственных служащих. По его словам, неуклонно повышать уровень коммуникативной грамотности критически важно для тех сотрудников, кто по долгу службы находится в постоянном взаимодействии с населением и представителями бизнеса.
«Участники рынка и граждане должны чувствовать профессионализм и грамотность сотрудников ведомства при общении с ними», – указал Вячеслав Калинин.
Просмотров: 15