Компания Xiaomi заявила, что не получала обращений от пользователей из-за блокировки смартфонов в некоторых регионах. Ранее в СМИ появилась информация о принудительной блокировке устройств в ряде Сирии, Иране, КНДР, а также в Крыму.
Производитель электроники Xiaomi прокомментировал сообщение о блокировке своих смартфонов в Крыму. «Лента.ру» со ссылкой на представителей компании сообщает, что пока в Xiaomi не получили ни одной жалобы от жителей Европы и СНГ из-за блокировки устройств.
10 сентября в СМИ появилась информация о начале блокировок смартфонов Xiaomi в ряде стран – Иране, Сирии, КНДР, Судане и других, а также в Крыму. По данным СМИ, блокировки смартфонов в этих регионах продолжаются уже около месяца. Через несколько дней после покупки смартфона пользователи сталкиваются с его принудительной блокировкой. При попытке включить устройство появляется сообщение о том, что политика компании не позволяет продавать смартфоны на этой территории.
В Роспотребнадзоре сообщили, что пока сообщений о принудительной блокировке смартфонов из Крыма не поступало. Если они будут приходить, ведомство проведёт надлежащую проверку.
При подтверждении случаев блокировки пользователи могут отстоять свою правоту в суде, подав имущественный иск к компании. Роспотребнадзор также может заявить групповой иск к Xiaomi. При появлении конкретных случаев блокировки ведомство создаст рекомендации для их владельцев.
В начале 2020 года схожие проблемы возникли у российских покупателей телевизоров Samsung. Выяснилось, что смарт-функции устройств оказались заблокированными. В компании объяснили это тем, что устройство могло быть произведено для другого региона, поэтому корректная работа всех функций не гарантируется. Во избежание подобных проблем в компании посоветовали покупать телевизоры у официальных ритейлеров и не менять регион в настройках.
