«Я лежала в больнице, в кардиологическом отделении, с обострением ишемической болезни сердца. Обратилась к лечащему врачу с просьбой, чтобы меня посмотрел эндокринолог (у меня проблемы со щитовидкой). Врач отказал мне, сославшись на то, что все консультации, которые мне были необходимы, он уже назначил. Скажите, пожалуйста, чем и как регламентируется количество консультаций для больного?»
Елена Ивановна,Московская область
—В вашей ситуации лечащим врачом было нарушено ваше право на консультацию, которое предусмотрено п. 4 ст. 30 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан. Тем более что вам консультация эндокринолога была действительно необходима, так как заболевания щитовидной железы существенным образом могут повлиять на течение и прогноз хронической ишемической болезни сердца и инфаркта миокарда.
Медицинская помощь должна быть качественной
«В последнее время с экранов телевизоров часто говорят о необходимости повышения качества медицинской помощи. Хотелось бы узнать, какая медицинская помощь является качественной, а какая — нет?»
Дмитрий, Москва
—В соответствии с требованиями приказа Минздрава РФ и Федерального фонда ОМС № 363/77 от 24.10.1996 г. «О совершенствовании контроля качества медицинской помощи населению Российской Федерации» качество лечебно-диагностического процесса оценивается по стандарту, включающему в себя: качественный сбор информации о больном, правильную постановку и обоснование диагноза, качественно выполненные лечебные мероприятия.
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования РФ в письме № 1993/36.1-и от 05.05.1998 г. «Возмещение вреда (ущерба) застрахованным в случае оказания некачественной медицинской помощи в рамках программы обязательного медицинского страхования» официально ввёл в практику понятие не только качества медицинской помощи, но и вреда (ущерба), причинённого жизни, здоровью застрахованного.
Этим же документом предусмотрены виды нарушений, допущенные сотрудниками лечебных учреждений и требующие их возмещения.
