Турист отсудил компенсацию за нехватку шезлонгов
Мужчина прибыл на курорт в августе 2024 года вместе с женой и двумя детьми, потратив на весь тур более 7 тысяч евро (порядка 632 тысяч рублей). Путешественник рассчитывал, что ему не придется ежедневно решать вопрос с поиском свободного места для загара, поскольку отельная администрация ввела четкий регламент, запрещающий занимать шезлонги с помощью полотенец.
На практике же это правило полностью игнорировалось остальными постояльцами. Каждое утро для немецкой семьи превращалось в состязание за место у воды. Даже когда они поднимались в шесть часов утра, как посетовал турист, львиная доля лежаков уже была занята.
В своем заявлении отдыхающий указал, что ежедневно на поиски зоны, где можно было бы расположиться всей семьёй, уходило до двадцати минут. Иногда, по его заверению, детям не оставалось ничего иного, кроме как лежать на полу. При этом сотрудники отеля никакого участия в решении проблемы не проявляли.
Суд в данном споре вынес решение в пользу истца, постановив, что претензии обоснованны. В судебном решении подчёркивается, что туроператор взял на себя обязательства по обеспечению надлежащей курортной инфраструктуры, включая наличие шезлонгов в нужном количестве.
Ранее другой отдыхающий, проводивший отпуск в одном из европейских государств, запечатлел на камеру битву за шезлонги, после чего гостиница получила в интернете прозвище «Голодные игры». На распространенных кадрах видно, как десятки постояльцев бросаются на штурм лежаков сразу после того, как комплекс бассейнов открывается для посещения.
Просмотров: 12