Spotify усомнился в честности пользователей семейной подписки
Как сообщает блогер и журналистка Ксения Собчак, платформа начала требовать подтверждения того, что участники тарифа Family действительно проживают по одному адресу. Для этого сервис просит отсканировать QR-код с телефона организатора подписки. Если проверку не пройти за семь дней, участника отключат от платного плана.
Согласно официальной документации Spotify, QR-код отображается в приложении менеджера плана и обновляется каждые несколько секунд, поэтому отправить скриншот удаленному пользователю не получится. Оба участника должны находиться в одном месте в момент сканирования. После неудачной верификации аккаунт автоматически переходит на бесплатную версию с рекламой. Кроме того, в течение 12 месяцев пользователь не сможет присоединиться к другому тарифу Family или Duo, хотя вернуться в прежний план или оформить индивидуальную подписку разрешено.
Для российской аудитории проблема осложняется тем, что сервисы-посредники, через которые оплачивают подписку, обычно подключают клиентов именно к семейным аккаунтам. В одном из ботов поддержки журналисту «Осторожно Media» сообщили, что «пока разбираются в проблеме» и не могут ответить, есть ли смысл оплачивать Family в ближайшее время. На Reddit пользователи уже обсуждают способы обхода: код меняется слишком быстро для скриншота, но некоторые прибегают к видеозвонку, демонстрируя экран с кодом на другом устройстве.
Требование проживать по одному адресу существовало и раньше, однако до сих пор Spotify проверял его формально. В 2018 году компания тестировала проверку через GPS, но столкнулась с критикой из-за вмешательства в частную жизнь и отказалась от идеи. Нынешняя волна QR-проверок, по всей видимости, затронула лишь часть пользователей, и это может указывать на тестовый характер меры.
Просмотров: 18