Роспотребнадзор подключился к ситуации с задержками авиарейсов и проблемами с выдачей багажа на фоне снежного коллапса
Как сообщили в ведомстве, сбои в работе воздушного транспорта были вызваны непогодой, пришедшей в Москву 9 января. Роспотребнадзор заявил о готовности помочь пассажирам, если авиакомпании откажутся удовлетворять их законные требования. Служба готова принимать обращения и оказывать как консультационную, так и практическую помощь, в том числе, содействие в урегулировании споров на досудебном этапе и подготовке материалов для обращения в суд.
К полудню 10 января столичные аэропорты суммарно обслужили 603 рейса. Шереметьево постепенно восстанавливает нормальный режим работы, и, по его данным, коллапс с выдачей багажа удалось полностью преодолеть, в зоне выдачи скопления людей не наблюдается.
Однако в социальных сетях продолжают появляться фотографии и видео, на которых пассажиры устраиваются на полу в ожидании своих рейсов или чемоданов.
По поручению Генеральной прокуратуры России начаты проверки в связи с массовыми задержками рейсов в аэропортах московского авиаузла. Надзорное ведомство также изучит, в полной ли мере соблюдались права пассажиров в этот период.
Из-за последствий мощного циклона «Фрэнсис» в аэропортах столичного региона на текущий момент отменено 35 рейсов, еще 78 рейсов задержаны более чем на два часа. По данным Министерства транспорта, только из аэропорта Шереметьево за прошедшие сутки было вывезено более 1 миллиона кубометров снега.
Как отмечают синоптики, подобных погодных явлений в столице в середине зимы не наблюдалось последние 56 лет. Девятого января был побит рекорд 1976 года, когда в столице выпало 12,9 миллиметра осадков. После ухода циклона во второй половине предстоящей недели в Москву, по прогнозам, придут крещенские морозы.
Просмотров: 191