Операторам и банкам удалось договориться о маркировке звонков
Об этом сообщило Минцифры через платформу «Макс».
Задача нововведения – дать человеку ориентир при ответе на незнакомый номер и тем самым сократить число случаев, когда мошенники выдают себя за банковских работников. В министерстве подчеркнули, что соглашения важны для защиты граждан от телефонных аферистов и укрепления доверия к звонкам от организаций.
Норма об обязательной маркировке вызовов от компаний и индивидуальных предпринимателей вступила в силу 1 сентября 2025-го. Абоненту при входящем звонке показывают наименование организации и категорию вызова – к примеру, «банк» или «реклама». Данные передаёт оператор по договору с организацией. С принятием закона число спам-звонков упало на треть, приводят статистику в Минцифры.
Маркировка – услуга платная, и расценки у операторов различаются. Именно это стало одним из камней преткновений, из-за которых процесс затянулся. Банки оценивали совокупные расходы на маркировку в 11 миллиардов рублей ежегодно. В январе «большая четвёрка» прекратила отображать маркировку вызовов от Сбера, ВТБ и «Альфа-банка» – договоров не было, и всплывала лишь пометка «звонок без маркировки». В августе большинство операторов перешли к блокировке массовых вызовов без маркировки.
Развязка наступила после вмешательства регулятора. Глава Минцифры Максут Шадаев обратился к председателю ЦБ Эльвире Набиуллиной, попросив повлиять на банки, чтобы те подписали договоры. Министр предупредил, что иначе с 15 октября начнётся блокировка звонков самых крупных банков, не оформивших соглашения. Дедлайн дважды отодвигали – сперва на 1 ноября, затем на 13-е для изучения предложений и согласования условий банками.
Просмотров: 12