Маркетплейсы с октября смогут делать скидки покупателям только с согласия продавца
Об этом рассказал РИА Новости глава Центра стратегических разработок (ЦСР) Павел Смелов.
Отмечается, что автоматические скидки за счёт продавца относятся к числу довольно острых проблем. С 1 октября скидка за счёт продавца возможна только при наличии его согласия, а также при условии уведомления не менее чем за пять рабочих дней. При этом продавец, как говорится, сохраняет право установить минимальную цену либо полностью отказаться от скидок за собственный счёт. Такой отказ, согласно заявленным разъяснениям, не может выступать основанием для санкций, снижения рейтинга или ухудшения позиции товара в поисковой выдаче.
Также указывается, что новый закон регулирует отношения платформ и продавцов. До настоящего времени отношения между платформами и продавцами строились преимущественно на основе оферт, которые площадка могла изменять неоднократно. Сообщается, что количество корректировок могло достигать нескольких десятков в год, и это влияло на устойчивость бизнеса продавцов.
Кроме того, добавляется, что предприниматели не всегда понимали основания для применения санкций со стороны платформы и порядок их обжалования; в ряде случаев единственным рабочим способом защиты оставалось обращение в суд.
Закон задаёт минимальные требования к таким процедурам, при этом не отменяя свободу договора. Отношения переводятся от подхода, когда оператор решает, а продавец соглашается либо лишается канала сбыта, к модели партнёрства со взаимными обязательствами и более понятным порядком урегулирования разногласий.
Платформа должна уведомлять продавца не менее чем за 45 дней об изменениях, которые ухудшают его положение, например о повышении комиссии или пересмотре условий логистики и ответственности. О других изменениях, согласно тексту, уведомление должно поступать не менее чем за 15 дней.
Просмотров: 13