Турецкая авиакомпания Turkish Airlines предложила российским туристам, которые планировали отправиться в Мексику транзитом через Стамбул, аннулировать билеты до 31 июля либо изменить маршрут.
Авиаперевозчик Turkish Airlines выступил с предложением к турагентам аннулировать билеты на рейсы из России в Мексику до 31 июля или внести изменения в маршрут и дни перелета. Об этом сообщили в АТОР. По данным ассоциации, такая возможность распространяется на билеты на рейсы из Москвы, Санкт-Петербурга и Казани в Мехико и Канкун, оформленные до 23 апреля. Возврат билетов, которыми туристы не успели воспользоваться, можно будет сделать без штрафа, если транзакция будет проведена до 31 июля 2024 года.
Ранее в АТОР сообщили, что турецкая авиакомпания перестала продавать билеты на рейсы из России в Мексику. На сайте Turkish Airlines стало возникать уведомление об этом при попытках бронирования. При этом все еще продаются билеты из Стамбула на рейсы в Мексику и другие латиноамериканские страны.
Весной 2024 года эпизоды с недопуском россиян на рейсы Turkish Airlines в Мексику со стыковкой в Стамбуле стали более частыми. В некоторых случаях перевозчик ссылался на «чистый» паспорт, где было слишком мало штампов о въезде в другие государства, отсутствие багажа, обратных билетов и брони в отеле на весь период отпуска.
Российские дипломаты рекомендовали оценивать целесообразность выбора именно этого авиаперевозчика. Кроме того, они посоветовали через суд потребовать Turkish Airlines компенсировать ущерб.
Turkish Airlines объяснила отказы вводом более жестких правил въезда для россиян. Обязательные пункты для российских граждан – обратный билет, бронь гостиницы, и документы, в которых зафиксирована цель визита, если речь идет не об отдыхе.
