Стало известно об инциденте, развернувшемся в одном из отделений «Почты России» в Брянской области. Сотрудницы напали на клиентку, которая предложила перевести оплату за отправку письма по QR-коду.
Жительница Суземки Брянской области пострадала в результате действий сотрудниц «Почты России». Об этом сообщает Telegram-канал «Осторожно, новости». Как рассказала пострадавшая, конфликт возник из-за того, что она пыталась оплатить отправку письма по QR-коду, а сотрудницы не знали о таком способе оплаты и повели себя агрессивно.
Инцидент произошел в минувший понедельник, 22 января. Девушка пришла на почту в Трубчевск, в отделение, расположенное на улице Севской, чтобы отправить письмо. Сначала она хотела расплатиться купюрой достоинством в 1000 рублей, однако в кассе отделения не нашлось сдачи. Тогда клиентка предложила альтернативный вариант: она хотела оплатить отправку письма переводом денег по QR-коду. В ответ на свое предложение девушка столкнулась с неожиданной реакцией сотрудницы. Она начала сыпать оскорблениями в адрес посетительницы, а увидев, что ее снимают на камеру телефона, перелезла через стойку и накинулась на клиентку.
Девушка хотела выйти из здания, но сотрудница почты вцепилась в ее шубу и стала бить ее и трепать за волосы. Ее оттащил мужчина-прохожий. Но тут на помощь к сотруднице подоспела ее мать – заведующая отделением. Муж девушки, ожидавший ее в машине, увидел происходящее, подбежал и помог ей. Нападавшие порвали ему куртку.
У девушки оказалась разбита губа, вырван клок волос, а на теле осталось множество синяков. Кроме того, ей сломали телефон. Она обратилась в полицию. Сотрудницы почты подали ответное заявление, сообщив, что клиентка якобы первая начала их оскорблять и напала тоже первой. В настоящее время правоохранители разбираются в случившемся.
«Мы приносим клиентке искренние извинения. Безусловно, такое поведение не допустимо. Участники инцидента отстранены от работы с последующим увольнением».
