В течение года стараниями Центробанка появилось необходимое количество точек сбора биометрии, однако только далеко не все российские банки предоставляют услуги с ее использованием.
Российские банки начали собирать биометрические данные о своих клиентах в единую биометрическую систему (ЕБС) ровно год назад. Тогда предполагалось, что на основе полученных образцов голоса и лица кредитные организации будут предоставлять клиентам возможность удаленного доступа к своим услугам.
По данным «Ростелекома», сбор биометрических данных в настоящее время осуществляется в 5,3 тыс. отделений 155 банков.
Однако дистанционные услуги по биометрическим данным предоставляют всего четыре кредитные организации – Совкомбанк, Тинькофф банк, Почта банк и Хоум Кредит банк, сообщает «Коммерсантъ». И только два банка – Тинькофф и Совкомбанк, дистанционно не только продают продукты по биометрическим данным, но и предоставляют клиентам возможность закрытия счета с использованием данной технологии.
При этом, на профильных форумах многие клиенты различных банков сталкиваются со сложностями именно из-за невозможности дистанционно расстаться с банком. Так пользователи отмечают, что в Сбербанке отсутствует возможность закрытия карты дистанционно, в Райффайзенбанке и МКБ функционал, доступный дистанционно, также ограничен.
Ограничения для дистанционного закрытия счетов со стороны банков существует, но оно никак не связано с преградами с юридической стороны, отмечают эксперты. То есть непредоставление такой возможности для своих клиентов обусловлено либо нежеланием банка расставаться с клиентами дистанционно в целях их удержания, либо технической невозможностью предоставления данного функционала.
При этом эксперты отмечают, что введение банками возможности дистанционного закрытия счетов при помощи биометрических данных, позволило бы заметно увеличить количество желающих сдать свою биометрию и существенно пополнить базу ЕБС.
