В Роскачестве обратили внимание, что к открывшимся в разгар сезона туристическим агентствам нужно относиться с осторожностью. Что касается путевок, их лучше приобретать за несколько месяцев до отпуска. Слишком низкие цены и «горящие» туры могут оказаться обманом.
В разгар туристического сезона АНО «Роскачество» решило посоветовать российским любителям путешествий способы защитить себя от недобросовестных предложений туристических агентов.
Представители организации обратили внимание, что наибольшей выгодой отличаются путевки, которые приобретаются заблаговременно, за несколько месяцев до поездки. Многие отельеры часто готовы сделать хорошую скидку в сезон пониженного спроса на путевку, даты которой приходятся на высокий сезон, при условии, что оплата поступит заранее. Таким образом, оператор может снизить цену на путевку за счет бронирования и оплаты в «низкий» сезон. Скидки в 10-50 процентов должны насторожить, поскольку с высокой долей вероятности свидетельствуют о мошенничестве.
Кроме того, как отмечают эксперты Роскачества, есть смысл проверять такие данные, как ИНН турфирм, наличие у них сайта, городского телефона, электронной почты, онлайн-кассы и аккаунтов в социальных сетях. При этом они указали, что наиболее надежным вариантом является обращение в проверенные фирмы, которые входят в крупные объединения.
Агентства, которые начинают свою работу в самый разгар сезона, вообще не заслуживают доверия – новые организации должны открываться примерно с зимы, чтобы до высокого сезона успеть провести рекламную кампанию и найти клиентов.
Эксперты подчеркнули, что договор об услугах, которые туристическое агентство оказывает клиентам, должен занимать не менее 12 листов, и в нем обязательно должно присутствовать соглашение о медицинской страховке, которая покрывает не менее 39 тысяч долларов.
