Согласно данным платежной системы, в 2018 году доля россиян, которые используют исключительно наличные денежные средства, по отношению к 2017 году сократилась на 6%.
Международная платежная система Mastercard провела исследование MasterIndex, в рамках которого определила, что по итогам 2018 года доля россиян, не использующая технологичные способы оплаты, а отдающая предпочтение исключительно наличным денежным средствам, составила 17%, против 23% 2017 года. Соответствующую информацию опубликовало информационное агентство ТАСС.
Доля россиян, которая оплачивает покупки исключительно картой, уже второй год держится на уровне 20%, при этом количественный показатель россиян, оплачивающих все картой, за последние пять лет увеличился вдвое.
Как принимают инновации на рынке
Кроме того исследование показало, что порядка 70% граждан России с одобрением относятся к внедрению инноваций в сфере платежей и переводов. Например, пользователям импонируют бесконтактная оплата смартфоном и смарт аксессуарами, а также подтверждение платежа с помощью биометрических данных.
Также в исследовании платежной системы отмечается, что технологиям бесконтактной оплаты с помощью таких устройств как смартфоны, часы, платежные браслеты и кольца доверяют более 60% респондентов. В течение прошлого года популярность гаджетов и аксессуаров со встроенным платежным функционалом на российском рынке увеличилась на 30% по сравнению с 2017 годом. Отмечается, что 68% респондентов назвали бесконтактную оплату с помощью смартфона наиболее удобным способом оплаты, а половина опрошенных подтвердила, что предпочитают оплачивать покупки бесконтактным способом.
Представитель платежной системы рассказал журналистам, что Mastercard работает на российском рынке уже более 20 лет и считает, что «Россия – один из <…> наиболее динамично растущих рынков», а потому компания принимает активное участие в развитии безналичной экономики в стране.
В рамках исследования Mastercard выявила три основных преимущества использования карт перед наличными: удобство, скорость и выгода (бонусы, скидки и кешбэк). Эти преимущества отметили 77%, 74% и 69% респондентов соответственно.
Новый век - век биометрии
Джордж Саймон, глава Mastercard в регионе быстроразвивающихся европейских рынков, отметил, что согласно опросу жителей 11 европейских стран в рамках данного исследования, около двух третей респондентов ожидают в будущем увеличенный спрос на мобильные финансовые сервисы. Это связано с удобством и простотой совершения операций при помощи смарт техники и интернета. Саймон считает, что такие изменения на рынке требуют от банковской индустрии внедрения новых способов многофакторной аутентификации и разработки систем безопасности с высочайшим уровнем защиты, в том числе и при помощи биометрии.
Кроме того, замглавы по развитию бизнеса и цифровых платежей Mastercard Михаил Федосеев заверил, что применение биометрических данных с 2020 года станет обязательным при подтверждении платежей в интернете. Новый стандарт защиты аутентификации в Сети, предусматривающий обязательную проверку с помощью биометрии, называется 3D Secure 2.0.
В рамках исследования специалисты Mastercard определили, что более 50% респондентов положительно относятся к использованию персональных биометрических данных для подтверждения совершения финансовых операций. Например, использования отпечатка пальца, сканирования радужки глаз или распознавание лица, вместо стандартного ввода PIN-кода.
Справка об исследовании
Исследование MasterIndex международная платежная система Mastercard проводит в России ежегодно на протяжении 10 лет. Данное исследование направлено на изучение динамики и тенденций распространения способов безналичной оплаты в стране. Опрос, данные которого приведены в последнем исследовании, проводился в ноябре и декабре 2018 года среди людей от 25 до 45 лет в городах России, численность населения которых превосходит 250 тыс. человек.
