Кто из нас не сталкивался с назойливыми телефонными звонками различных медицинских, косметических, парфюмерных фирм, предлагающих свои сомнительные услуги? Кто не находил в своей электронной почте рекламную спам-рассылку? Складывается впечатление, что утечка персональных данных россиян превратилась в выгодный бизнес, у которого есть высокие покровители. Бизнес, как выяснилось, не такой уж безобидный.
Схема, по которой обокрали моего коллегу, была простой и парадоксальной. Ему долго звонили на мобильный и домашний телефоны, представляясь сотрудниками ДЭЗа и предлагая поменять в квартире «систему на водосчётчиках». Угрожали штрафами и отключением воды. Результатом «замены системы водосчётчиков» стало исчезновение из квартиры кейса с кредитными картами с последующим снятием с этих карт всей наличности…
Грабёж по телефону
Откуда наши персональные данные у звонящих? Ведь часто они знают не только ваше имя и адрес, но и возраст, состав семьи и даже профессию! Вот что рассказал «Нашей Версии» генерал-лейтенант полиции Александр Михайлов: «Это очень серьёзный бизнес на самом деле. Задействована широкая агентурная сеть. Все эти базы есть на чёрном рынке. «Слив» произошёл примерно полтора года назад, сейчас он вышел из-под контроля. Не так давно встретил, например, на пересечении Садового кольца и проспекта Мира ребят, которые предлагали купить диски с разными базами персональных данных – таможни, ГИБДД, наркодиспансеров, магазина парфюмерии… Плати – и всё в твоих руках. А ведь эти данные могут попасть не только к тем, кто занимается рекламой, но и к ворам, например».
Мы оставляем множество следов в Интернете, безропотно даём свои телефоны в магазинах, фитнес-клубах, не интересуясь степенью защиты данных. Порой нас просто вынуждают к этому.
Правоохранительные органы Чувашии уже который месяц расследуют уголовное дело о мошенничестве в связи с продажей должностей по телефону. Звонки раздавались государственным служащим среднего звена. Хорошо поставленный голос в трубке вопрошал: «Ваш руководитель переходит на другую работу. Вы готовы занять его место? Готовы к серьёзной работе на государственной должности? Обдумайте своё решение, мы перезвоним». Если «кандидат» соглашался, его просили перевести на некий расчётный счёт в Сбербанке 100 тыс. рублей. После этого переведённые деньги и звонившие исчезали в неизвестном направлении…
В МВД мне рассказали, что сейчас в делах о мошенничестве новый тренд – замена сим-карт. Опытные мошенники звонят под разными предлогами – от покупки шкафа на «Авито» до ценного приза, который вы якобы выиграли, – и выведывают персональные данные. Затем готовят фальшивую доверенность, идут к мобильному оператору и получают дубликат сим-карты. Дальше (как правило, ночью, пока человек спит), вставляют симку в телефон и грабят клиента, переводя все деньги с его карты на свою.
Утечку кто-то «крышует»
Я решила провести собственное расследование источников утечки персональных данных. Первое, что приходило в голову, – операторы связи. Однако генеральный директор ООО «ВымпелКом» Михаил Слободин был категоричен. Вот что он заявил «Нашей Версии»: «С нашей стороны нет передачи рекламным службам телефонов пользователей. Рекламные службы пользуются какими-то другими базами, которые они берут неизвестно где. Мне известно, что базы вип-клиентов нашей сети гуляют по агентствам. Мне в этой связи периодически звонят, хотя я, естественно, никому ничего не давал. Часто люди сами дают свой номер при покупках, получении скидочных карт в магазинах, а потом забывают. Проблемы с СМС-рассылкой сейчас практически нет: за два года за счёт системы антиспам мы, например, сократили в 30 раз нежелательную рассылку. Со звонками сложнее. Мы не можем блокировать звонки между номерами по закону».
Минэкономразвития поддерживает интернет-торговцев.
Примерно полгода назад я написала о вопиющем случае отъёма двухкомнатной квартиры на Ленинградском шоссе в Москве у инвалида 2-й группы, пенсионерки Татьяны Уткиной. Этот случай имел большой резонанс. Жители района утверждали, что сотрудники местного ОВД в кооперации с ДЕЗом и районной поликлиникой прицельно вычисляли пенсионеров с «проблемными» диагнозами типа эпилепсии, атеросклероза и альцгеймера, а также больных алкоголизмом и через подставных лиц «обрабатывали» их.
Адвокат Любовь Гончарова считает: «Вряд ли на рынке персональных данных действуют кустари-одиночки или «люди с улицы». Это хорошо организованная деятельность. Нельзя исключать, что участвуют в этом и правоохранительные органы. На эти мысли наводит и тот факт, что запредельное количество правонарушений в этой области как-то спускают на тормозах. Заметьте, эта тема не имеет резонанса в СМИ. Несмотря на то что федеральный закон «О персональных данных» демонстративно нарушается, нет громких уголовных дел. Возможно, кто-то утечку персональных данных ловко крышует».
Мои данные – моя крепость
Иногда граждане сами виноваты в утечке своих персональных данных. Мы оставляем множество следов в Интернете, безропотно даём свои телефоны в магазинах, фитнес-клубах, не интересуясь степенью защиты данных. Порой нас просто вынуждают к этому. Так, условием заказа товаров в популярных интернет-магазинах Wildberries и Lamoda является интернет-регистрация с указанием мобильного телефона, фамилии, имени и отчества, а также подробного домашнего адреса, включая этаж и домофон! К чему такие подробности, администрация не поясняет.
Указание телефона является обязательным условием регистрации и в популярной социальной сети «В контакте». Facebook* действует тоньше. Там есть тысяча механизмов, которые вынуждают пользователя рассказать о себе всё или почти всё. Кстати, компания Facebook сообщила, что с 1 января 2015 года все персональные данные своих пользователей будет передавать «заинтересованным организациям, которые сотрудничают с Facebook». Среди них операторы связи, аналитические компании, рекламные агентства и т.п. При этом Facebook, конечно, не станет надоедать пользователю о передаче персональных данных, лишь походя спрашивая разрешения у пользователя. Генерал-лейтенант полиции Александр Михайлов комментирует эту меру так: «ФСБ и МВД упрекают в прослушке телефонов. Я всегда говорю: зачем прослушка, когда у человека есть Facebook или страница «В контакте»? По ним о человеке можно узнать намного больше. Известно, что за пользователями Facebook скорее всего следят серьёзные хакеры, которые отслеживают уровень доходов людей, по публикациям определяют район и примерный адрес. Некоторые сообщают всем о своих передвижениях, например об отъезде в отпуск, тем самым давая сигнал ворам. Не понимаю и людей, которые размещают в сетях фото своих детей. Это широкое поле деятельности для тех, кто промышляет киднепингом».
Нарушение неприкосновенности частной жизни и неправомерный доступ к компьютерной информации уголовно наказуемы. Но утечка всё равно происходит, несмотря на то что в системе МВД действует целое управление «К», которое обязано защищать и обеспечивать безопасность персональных данных в Интернете. Возникает логичный вопрос: какова степень эффективности этого управления, если практически вся база персональных данных россиян оказалась в руках «неустановленной группы лиц», как принято говорить в полиции?
Процесс использования персональных данных остановить уже невозможно. Но обезопасить себя реально. Генерал-лейтенант полиции Александр Михайлов советует: «По каждому случаю звонка неизвестных пишите заявление в полицию с указанием определившегося телефона. Это может помочь выйти на группы мошенников и преступников». И не забывайте: оберегать нужно не только ваш дом, но и ваши персональные данные.
P.S. Эта статья будет направлена в качестве официального запроса в управление «К» МВД России, в задачи которого входит пресечение неправомерного доступа к компьютерной информации.
Ст. 19 федерального закона РФ «О персональных данных» от 27.07.2006 устанавливает требования к защите персональных данных при их обработке в информационных системах и уровни защищённости таких данных. За нарушение неприкосновенности частной жизни и неправомерный доступ к компьютерной информации, согласно ст. 137 УК РФ и ст. 272 УК РФ, грозит штраф, либо обязательные работы на срок до 360 часов, либо исправительные работы на срок до одного года, либо арест на срок до 4 месяцев, а также лишение свободы на срок до двух лет.
- *
- 21.03.2022 г. американская транснациональная холдинговая компания Meta признана экстремистской и запрещена в РФ. Meta Platforms Inc. является материнской компанией социальных сетей Facebook и Instagram. Facebook и Instagram также признаны экстремистскими организациями, их деятельность на территории РФ запрещена.
