Способы легального мошенничества среди операторов мобильной связи растут. Ситуация давно вышла из-под контроля, а цена вопроса уже совсем несмешная: российские специалисты подсчитали, что ежегодно потребители из-за подобных схем теряют около 2 млрд рублей. Впрочем, способы борьбы существуют: достаточно просто знать, где зарыт обман, чтобы не попадаться на удочку.
Ситуация, когда человек впервые в жизни слышит от своих знакомых, что у него «классная музыка на гудке», уже не редкость. Чаще всего люди эту музыку себе не заказывали, а впоследствии оказывается, что услуга-то была платной. Операторы довольно часто подключают абонентов к платным услугам, не спрашивая при этом согласия клиента. Недавно «Билайн» впервые расплатился за это: арбитражный суд Краснодарского края оштрафовал компанию на 30 тыс. рублей, после того как гражданин обратился с жалобой в краевое управление Роскомнадзора.
Другой способ легального мошенничества – когда деньги за оплату услуг мобильной связи пропадают в терминалах. Совет «сохранять чеки» понятен, но следовать ему получается не всегда.
Впрочем, даже если вы не пользуетесь мобильной связью, вы всё равно не застрахованы от потерь. Всё дело в мелком шрифте, которым прописаны некоторые пункты договора в компаниях мобильных операторов. В соответствии с некоторыми тарифами услуги абоненту предоставляются, даже если на счёте у него «ноль». А процентная ставка по задолженности абонентов перед компанией может вырастать до 70% годовых. В этом году уже прогремел случай, когда в результате такого «мелкого шрифта» сотрудница риелторской компании оказалась должна мобильному оператору более полумиллиона рублей. Правда, суд в этот раз встал на сторону абонента.
Основная проблема в том, что цены за все эти дополнительные услуги не так велики. И, когда речь идёт о суммах от 100 до 300 рублей, люди предпочитают заплатить, а не идти в суд. В итоге эти рубли превращаются в миллионы. Достаточно посчитать количество абонентов: у МТС на сегодняшний день их более 70 млн по России. У «Билайна» чуть меньше – 51 млн, у «Мегафона» – чуть более 50 миллионов. Даже если каждый абонент выплатит за ненужные ему услуги по 10 рублей в месяц, это обернётся для компаний 2 млрд рублей прибыли.
Маяться от безделья
Назад в СР
С жиру рушимся
Частное тело
Вне игры
Тьма знаний